Tout savoir du développement aux ventes pour l’application iPhone : iPilule !

 Voici ce que nous avons appris de l'AppStore d'Apple à travers le développement et la commercialisation d'iPilule, une application iPhone qui se présente sous la forme d'une alarme intelligente rappellant aux filles de prendre leur pilule contraceptive de manière adaptée à leur cycle menstruel et via des notifs PUSH. Notre petite équipe de 4 personnes est composée d'Eric De Sa, développeur iPhone, de Johan Vinet, designer, de Sarah Guez, communicante, et de Simon Dawlat, chef de projet.

A l'heure où j'écris ces lignes cela fait exactement 22 jours que iPilule est disponible au téléchargement (0,79€) et elle vient d'être sélectionnée par Apple dans les nouveautés intéressantes, en première page de l'AppStore. Après avoir reçu un accueil média conséquent (une cetaine d'articles sur le web) et allant même jusqu'à faire l'objet d'un article papier dans le magazine ELLE, une interview dans le Figaro iPilule. iPilule est également 33ème du Top50 des applications payantes en ce moment.

L'idée nait au détour d'une conversation entre garçons, pour une application destinée exclusivement aux filles, c'est la raison pour laquelle Sarah nous rejoint assez vite sur le projet, suivie de Johan qui prend en charge l'identité visuelle d'iPilule. Il y a déjà des concurrents sur le créneau mais nous décidons de faire mieux, plus beau, et moins cher. La conception de l'application s'est faite sous Illustrator : avec une équipe éclatée au 4 coins de la France il a fallut modéliser tous les écrans de l'app de manière très visiuelle et partageable entre tous. Eric nous envoyait régulièrement des version 'ad-hoc' installables avec les UDID de nos iPhone de manière à tester l'app aux différentes étapes de son développement.

L'application est à double tranchant. Avec son concept simple et adressant une cible marketing claire nous disposons d'un énorme atout de 'product marketing'. Mais de l'autre coté iPilule ne s'adresse qu'à une toute petite frange des possesseurs d'iPhone en France et dans le monde, par exemple en France : 2 Millions d'iPhone dont 30/35% de femmes = 660 000 personnes. 50% des utilisateurs passent l'acte d'achat = 330 000 femmes. 45% prennent la pilule = 148 500 femmes. C'est donc une app de niche. Notre objectif était initialement de toucher 10% de ces femmes (14 800) via notre communication, et d'en convertir en clientes 5% (7040), ce qui nous aurait généré 7040 x 0,79€ = 5561 € de revenus, sur lesquels Apple aurait prélevé sa commission de 30% = 1668€.

Le développement est lancé le 1 Octobre et l'app est envoyée à Apple le 5 Novembre : un peu plus d'un mois plus tard. Un cycle de développement très court qui nous fait gagner du temps (contre-la-montre pour ne pas tomber au milieu des fêtes de Noël) mais laisse passer quelques bugs qu'une update envoyée hier à Apple va se charger de corriger. Enfin le 24 Novembre : Ouf ! L'application est validée par Apple, 19 jours après son envoi et surtout : sans essuyer de refus (une de nos autres applications a été envoyée le 23 aout à Apple, et n'a pas été validée avant le 10 décembre, avec en tout 2 refus – un processus désagréable et redouté, donc) Nous recevons l'email que les développeurs iPhone préfèrent recevoir, celui avec l'objet : Your App Is ready For Sale.

Après un premier jour de lancement média un peu décevant, les premiers bons articles paraissent, sur Aufeminin.com notamment, le Figaro.fr, Top Santé, CommentCaMarche Santé et de nombreux blogs spécialisés dans l'iPhone. Notre communiqué de presse est également repris par une agence de presse, RelaxNews. Les ventes décollent mais très étrangement, personne dans l'équipe n'arrive à faire de lien direct entre les parutions et les ventes, qui semblent se stabiliser aux alentours de 130 par jour, sans 'pics' notables. En revanche ce lancement cumulé à une importance campagne de publicité lancée surApplicationiPhone.com a un effet très clair sur notre montée dans les classements de l'AppStore et nous rentrons dans le Top100 des applications payantes et en troisième position du classement de notre catégorie :Styles de Vie. Enfin le vendredi 11 mon portable se met à crépiter. on est en page 36 du ELLE papier que je fonce me  procurer. Avec un tirage à presque 300 000 exemplaires, ciblé sur les femmes, nous étions en droit d'espérer cette fois-ci un vrai pic dans les ventes. Ce ne fut pas le cas, avec des ventes stables tout au long du week-end. Une  déception et en même temps une surprise sur les retombées vraiment faibles de la presse papier.