La 5G aura un impact sur l’expérience client mobile et sur les marques qui peuvent s’adapter à ce changement de paradigme. Le réseau 5G fait son chemin dans de nombreux pays au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Chine, en Australie, bientôt en France et promet de révolutionner l’expérience client mobile (CX). Ce n’est pas parce que nous avons un certain retard que nous devons penser que c’est pour les autres ! Ne faite par l’erreur que beaucoup d’entreprises ont faite avec le mobile en Europe ! il ni croyait pas – […]
La blockchain peut accroître la participation de l’écosystème 5G
David Palmer, responsable IOT & Blockchain de Vodafone Business, a expliqué comment des cas d’usage pourraient contribuer au développement et à de nouvelles adaptations de la blockchain ! Jusqu’à présent, la...
Comprendre les millennials grâce à la donnée de paiement
La start-up Joko spécialisée dans les programmes de fidélité, a analysé sur un an plus de 500 millions d’euros de transactions à partir des données de paiement bancaires de 80 […]
Ce que les consommateurs souhaitent le plus dans une app mobile !
Sans personnaliser l’expérience client, la plupart des consommateurs choisissent de ne pas participer à l’activité et proposition d’une app mobile. C’est le plus gros défi : aider les marques à...