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Les données jouent un rôle crucial dans la compréhension, la mesure et l’amélioration des processus de gestion des installations (Facilities Management ou FM). Des solutions polyvalentes et innovantes de collecte de données permettent d’optimiser le fonctionnement des bureaux et, de manière générale, d’améliorer le confort et la qualité de vie au travail. Afin de créer un environnement intelligent complet, les organisations doivent combiner les atouts des actifs existants, notamment les systèmes de gestion des bâtiments, les propriétés informatiques et les systèmes de sécurité (cyber et physique) avec les nouvelles technologies.
L’analyse des données devient de plus en plus importante pour se conformer aux exigences de santé et de sécurité dans les bâtiments. Mais le besoin de flexibilité des installations et la réduction des coûts – notamment les économies d’énergie – sont d’autres exemples de la manière dont les gestionnaires peuvent optimiser l’utilisation des lieux de travail. Tout ceci conduit à un besoin croissant de collecter des données au sein des installations, qu’il s’agisse des variations de température, du taux d’humidité, de l’éclairage, voire de l’ouverture des portes et fenêtres.
Une option simple et économique consiste à utiliser les infrastructures informatiques existantes. Des capteurs autonomes comme ceux utilisant la technologie EnOcean par exemple, peuvent collecter d’abord les données brutes, qui sont ensuite transférées en toute sécurité vers le cloud en utilisant une combinaison de points d’accès WiFi et de clés USB, sans nécessiter de logiciel supplémentaire.
Les capteurs autonomes, c’est-à-dire sans fil et sans batterie, ont tous les atouts pour jouer un rôle fondamental dans le monde actuel de l’Internet des objets (IoT). Ils offrent en effet une grande simplicité et une grande souplesse d’installation, ils sont autonomes en énergie (pas d’entretien ni de coûts d’exploitation) et peuvent transmettre des données en protocole Internet (IP). En outre, ne nécessitant aucune source extérieure d’alimentation, ils permettent une collecte de données illimitée.
Les capteurs à récupération d’énergie tirent en effet leur énergie de l’environnement, du mouvement, de la lumière et des différences de température. Ces capteurs sont utilisés dans l’automatisation des bâtiments et surtout dans des applications exploitant l’Internet des Objets. L’un des avantages de cette technologie est que les capteurs ou interrupteurs ne nécessitent ni piles ni câbles pour fonctionner. Ils peuvent donc être placés n’importe où dans les bâtiments exactement là où les données doivent être collectées. Cette souplesse d’installation signifie que les propriétaires de bâtiments ou des entrepreneurs peuvent les mettre en place avec un minimum de perturbations pour les occupants.
Les applications IoT dans les bâtiments intelligents ne peuvent être réalisées que si les données destinées à l’analyse et à la visualisation sont non seulement disponibles, mais aussi dans le format requis. En outre, la source de données doit fonctionner de manière fiable et sans erreur. Là encore, des technologies, telles le protocole de communication standardisé par l’Alliance EnOcean (association internationale de sociétés leaders dans les secteurs du bâtiment et des technologies de l’information), ont été spécifiquement développées pour ce type d’applications. Associées à un logiciel, elles permettent de décoder les données transmises par les capteurs et de les traduire en données prêtes à l’emploi en format standard JSON qui peuvent être utilisées directement par l’application de gestion des bâtiments. Particulièrement adaptées, les données au format JSON comprennent une paire clé/valeur. Celle-ci se compose de deux éléments associés : une clé, qui est une constante définissant la catégorie de données (par exemple température, humidité ou ventilation), et une valeur, qui est une variable associée à la catégorie concernée (par exemple 20 °C, 80 %, niveau 1, 2 ou 3).
Les objets connectés dans les bâtiments arrivent à maturité et offrent un certain nombre d’applications intéressantes qui ont fait leurs preuves dans la pratique.
Réservation des bureaux et des salles de réunion
Les employés qui peuvent et veulent utiliser l’option du télétravail pendant plusieurs jours par semaine acceptent généralement en contrepartie de ne plus avoir un poste de travail fixe à leur bureau, ce qui encourage le développement de nouveaux environnements de travail, plus flexibles. Il en résulte une amélioration de la qualité de vie au travail, qui a notamment pour conséquence une augmentation de l’attractivité de l’entreprise pour les hauts potentiels. L’exemple de la “réservation de salles de réunion” illustre clairement les avantages de ces nouveaux environnements. En temps réel, des capteurs transmettent des données sur l’occupation des bureaux ou des salles de réunion à une application dédiée qui analyse l’utilisation de l’espace et transmet aux employés le statut de chaque salle. De cette façon, les environnements de travail s’adaptent dynamiquement à la demande.
Un nettoyage intelligent
Le nettoyage intelligent est devenu une application très utile dans les espaces publics comme les gares, mais aussi dans les entreprises. Sur la base des données transmises par des capteurs, le personnel de nettoyage est averti lorsque le distributeur de savon est vide ou après l’entrée d’un nombre défini de personnes dans une pièce. Cette solution augmente la satisfaction des visiteurs et permet de réaliser des économies en utilisant le personnel exactement quand et où il est nécessaire.
Un meilleur bien-être des employés
On le sait, le bien-être des employés a clairement un impact sur la productivité d’une entreprise. Là aussi, des capteurs connectés installés dans les bureaux permettent de mesurer et de contrôler non seulement la température, mais aussi le taux d’humidité et le taux de CO2 dans chaque pièce.
Économies d’énergie
Le premier objectif de l’automatisation des bâtiments est généralement de réaliser des économies d’énergie et de réduire ainsi les émissions de CO2. Les bâtiments restent la principale source d’émissions de dioxyde de carbone en Europe. Les entreprises sont de plus en plus jugées sur leur durabilité environnementale. Il est relativement facile de réduire l’empreinte carbone d’un bâtiment. Par exemple, en éteignant automatiquement les lumières dans les pièces inoccupées, en coupant le chauffage lorsque les fenêtres sont ouvertes ou dans les pièces inoccupées, etc.