L’innovation au service du sport avec l’Apple Vision Pro

En 2018, Decathlon a initié une collaboration pionnière avec Apple pour réinventer l'expérience client. Ce partenariat a mené à la création d'une application innovante permettant aux utilisateurs de découvrir les produits sportifs en 3D, promettant une immersion sans précédent et ouvrant la voie à l'achat direct via VisionOS.

Est-ce-que le Vision Pro sera un atout dans le commerce ? Le Vision Pro, avec ses capacités de réalité augmentée (AR) et de réalité mixte (informatique spatial), pourrait révolutionner le commerce de proximité de plusieurs manières, en améliorant l’expérience client et en offrant aux commerçants des outils innovants pour promouvoir leurs produits et services. Toutefois, son succès dépendra de l’adoption par les consommateurs et de la capacité des commerçants à exploiter ses capacités de manière créative et respectueuse. Ce seront aussi des opportunités uniques pour le commerce de proximité en termes de gestion de l’espace et de l’affichage des produits. Grâce à la visualisation en AR, les commerçants pourraient expérimenter virtuellement l’aménagement du magasin ou l’emplacement des produits pour optimiser l’expérience d’achat et l’efficacité des ventes.

Apple a vendu plus de 200 000 casques Vision Pro, a appris MacRumors d’une source connaissant les chiffres de vente d’Apple. Apple a commencé à accepter les pré-commandes pour le Vision Pro le 19 janvier, de sorte que le casque est disponible à l’achat aux États-Unis depuis 10 jours. Nous savons que le lancement de sa vente demain  verra la mise en avant de l’écosystème qui travaille beaucoup depuis plusieurs mois pour mettre en avant l’innovation du casque, c’est le cas de Decathlon.

Quand Apple a levé le voile sur le Vision Pro, c’était comme si les étoiles s’alignaient pour Decathlon ce que rappel le responsable des projets sur le Vision Pro. Ayant déjà tissé des liens avec la marque à la pomme depuis 2018, l’entreprise a saisi l’occasion pour plonger tête première dans une aventure numérique sans précédent. Invités à explorer les entrailles technologiques du Vision Pro, les équipes de Decathlon ont vite compris le potentiel colossal de cette collaboration. Au cœur de cette aventure, l’idée de fusionner le monde réel avec le virtuel germa presque instantanément. Pourquoi ne pas utiliser les modèles 3D des équipements sportifs pour offrir une expérience immersive à couper le souffle ? L’innovation étant un pilier chez Decathlon, l’alignement avec l’événement annuel « Reveal Innovation » n’a fait qu’accélérer le projet, donnant vie aux produits dans l’univers du Vision Pro.

Une expédition technique et créative

Le chemin vers la concrétisation de cette idée fut jalonné d’apprentissages et de défis techniques. Découvrir les arcanes de la 3D, maîtriser les fichiers USDZ, et naviguer à travers les outils comme RealityKit et SwiftUI a été une aventure en soi. Grâce à l’accompagnement d’Apple, l’équipe, bien que novice dans ce domaine, a réalisé des prouesses remarquables. La finalisation de la partie innovation de l’application a ouvert une autre porte : celle de l’achat de produits sportifs via VisionOS. Une course contre la montre s’est engagée pour créer une expérience d’achat inégalée, posant Decathlon parmi les premiers à embrasser cette nouvelle ère sur Vision Pro.

Analyse

L’initiative de Decathlon, en partenariat avec Apple, illustre parfaitement comment l’audace et la collaboration peuvent redéfinir les frontières de l’expérience client dans le secteur du sport. En embrassant les nouvelles technologies, Decathlon ne se contente pas de vendre des produits ; l’entreprise invite ses clients à vivre une aventure, transformant chaque interaction en une expérience mémorable. Ce projet soulève néanmoins des interrogations pertinentes sur l’impact réel de la 3D sur le comportement d’achat et l’intégration future de ces technologies en magasin. Y compris sur des considérations autour de la vie privée et de la sécurité des données devront être prises en compte, étant donné que la technologie pourrait collecter des données sensibles sur les comportements et préférences des clients.