Innovation, créativité, simplicité pour la Collection Printemps 2009 de l’opérateur Orange

Innovation, créativité, simplicité voici la base line de la Collection Printemps 09 de l’opérateur Orange.  2009 est un bon crû avec beaucoup de produits et services pas uniquement sur mobile. Il faut le reconnaître on peut dire beaucoup de chose sur Orange, force est de constater que déposer 1 brevet par jour souligne les efforts importants pour anticiper continuellement les nouvelles attentes de la société et recruter/fidéliser de nouveaux clients. Il faut savoir qu'entre 2005 et 2008 le nombre de Français ayant consulté la Radio, la Télévision et la presse sur un terminal diffréent de son support d'origine (TV,PC,Radio,Mobile) a été multiplié par plus de 30 pour atteindre 3,7 millions de Français (Source Mediametrie) voici pourquoi entre autre Orange s'attaque à des supports différents.

Nous vivons à une époque où il y a trop de tout….le choix de la bonne technologie, du bon service est difficile, ce qui doit être un critère pour adopter le produit/service c’est la simplicité d’utilisation pour un usage ergonomique et intuitive. C’est ce qui ressort de 2 études : 77% des personnes interrogées en 2008 avancent la simplicité d’utilisation comme premier critère d’achat d’un nouveau produit, hormis les considérations commerciales et 85% des gens sont rebutés par les nombreuses étapes nécessaires pour accéder aux services mobiles.

Voici donc quelques innovations dédiées aux mobiles sur les 11 présentées par Orange.

24/24 Actu (avis ++++)

Un service en Beta sur invitation c’est le premier moteur de recherche TV, Presse, Radio sur le Web et bientôt sur mobile. C’est un portail qui a passé des accords de droit avec plus de 29 sources d’informations françaises (internationale, politique, faits de société, économie, sports, culture) accessible gratuitement. Ce qui est bluffant c’est l’indexation des sources vidéos, par exemple vous taper un sujet particulier : Le G20 vous aurez x sources vidéos des grandes chaines de télévision françaises, les vidéos démarrent exactement là où le sujet est traité dans le 20H de TF1, Idem pour les x sources de la Radio (le podcast) et la presse (les pages Web). Le service arrivera plus tard sur mobile et on l’imagine bien sur iPhone……. Pour l’instant qu’en France. Certain peuvent penser à une réplique à Google News, sur le fond Oui mais avec une technologie surprenante sur lequel Orange travaille depuis fort longtemps dans les Labs RD.

TV Orange sur iPhone (avis ++++)

Battage médiatique depuis plusieurs jours autour de ce lancement qui tue encore un peu plus le démarrage de la télévision sur mobile avec les technologies DVBH…… En tout cas l’application est superbe mais que pour les clients Orange. Plus de 100 millions de sessions tv/vidéo sur mobile en 2008 chez Orange (pourtant l’opérateur aurait intérêt à ouvrir un service similaire à tous…..canal de recrutement assuré…) L’interface est simplissime avec un accès à 64 chaines de TV en direct en HD, un guide des programmes très détaillé qui vous cale toujours sur le programme en cours ! Voir la vidéo ci-dessous

La messagerie vocale Visuelle (avis +++)

Qui n’a pas pesté contre sa messagerie quand il faut écouter les 5 messages pour  entendre le 6 éme ? ou la problématique de l’archivage de vos messages ? Orange lance 2 nouveaux services qui s’adaptent à votre modèle de téléphone, si vous possédez un Smartphone c’est un affichage visuel horodaté en mentionnant la durée, le nom de votre correspondant (si dans le répertoire), il vous suffit de sélectionner celui que vous voulez écouter, vous pouvez le sauvegarder, répondre par un appel ou un SMS, l’application sera disponible sur 15 terminaux Symbian et Windows mobile (existe depuis le début sur l’offre iPhone) elle sera disponible au 2e trimestre 2009 et aussi pour les clients Business car avec plus de 100 millions de boite vocale dans 20 pays c'est un marché énorme et récurrent….Avec plus de 20mn de consultation par mois ! Visuel 1, Visuel 2

Pour les autres mobiles le service est encore plus simple, un accès direct à la messagerie via SMS. Chaque Message déposé, un SMS vous est envoyé, celui-ci précise le nom ou numéro de l’appelant, l’heure, la date et la durée de l’appel, il vous suffit de clicker sur le lien fournit dans le SMS pour entendre votre message. Pas de téléchargement, mise en production d’abord en Belgique 2e trimestre 2009, c’est une solution rapide, simple qui devrait être adoptée rapidement tant dans nos pays que dans les pays émergents, Mme Michu est heureuse enfin une messagerie vocale en 1 click !

Instant Messenger pour les pays émergents (avis +++)

L’idée est simple comment être en contact via un IM avec des mobiles de type 3110 de chez Nokia qui ont un écran de 2cm en noir et blanc et un clavier ? La carte SIM est la solution pour embarquer une application légère pour se connecter à la communauté MSN, elle permet entre autre d’être relié à vos contacts (si bien sûr ils ont un compte MSN) pas d’abonnement ou accès Web, pas de paramétrage c’est le SMS qui gère le dialogue PC/Mobile, lancement sur le Kenya en Mai 2009, l’île Maurice et le Botswana suivra (Orange est présent dans 20 pays africains)

Application Shop (avis – – -)

Annoncé lors du MWC, il y a aussi des phénomènes de mode dans le mobile : c’est la boutique en ligne de vos applications. Orange va un peu plus loin  avec une application qui sera embarquée dans les mobiles afin de  soumettre un catalogue de services mobiles qui émane du programme Orange Partner ainsi que de grands éditeurs adaptés au pays. Le service permet de découvrir des catégories, les dix applications les plus téléchargées, les plus récentes…… des applications allant de la gratuité jusqu’à 12€ (curieux de voir ce qui sera vendu pour 12€ ??) On retrouve l’état d’esprit du Walled Garden, dommage !

Les autres nouveautés d’Orange :Tabbee,visuel 2 tablette wifi tactile à Widget quel que soit votre fournisseur d’accès. Nouveaux décodeur TV HD avec magnétoscope numérique, nouvelle LiveBox avec un accès simplifié de l’accès WiFi sans clé WEP ! La télécommande Média pour piloter votre contenu numérique, la Télépresence piloter vos face à face à distance (visioconférence), un décodeur HIFI pour écouter vos radios, podcast via WiFi.