Messagerie

Les applications de chat comme WhatsApp sont devenues le principal canal d’échanges entre les entreprises et les clients. Une analyse de Infobip...

30 ans d’usage et de changement de paradigmes qui ont impacté les habitudes ainsi que les relations et conversations interpersonnelles de...

Les opérateurs mobiles perdront 2,5 milliards de dollars de revenus de messagerie d'entreprise au profit des applications OTT à l'échelle...

Comment passer au crible tout cela pour trouver les informations les plus fiables ? Alors que 40 % des répondants à une étude en 2020 ont...

La désinformation sur les réseaux sociaux se répand de plus en plus via la messagerie privée, comme sur iMessage, Telegram et WhatsApp. La...

Déployé sur la plateforme WhatsApp Business, le nouveau chatbot rend la réservation d'un Uber plus pratique et plus rapide grâce à Answers,...

WATI (qui signifie "WhatsApp Team Inbox") annonce aujourd'hui un financement de 23 millions de dollars pour permettre aux entreprises d'utiliser...

Tribune de Tiphaine Coupel, Senior Marketing Manager chez Infobip

Les utilisateurs du monde entier sont de plus en plus conscients de leurs droits à la vie privée et de la façon dont ils sont constamment...

Depuis Android 11, les constructeurs de smartphone comme Samsung propose des fonctionnalités de chat basées sur le RCS de Google. Cette fonctionnalité...

Une campagne RCS va s'appuyer sur des conversations soigneusement conçues qui répondent aux besoins des utilisateurs en les guidant avec des...