M-banking et Apocope.

Pour accompagner les banques luxembourgeoises dans les défis posés par la banque par téléphone mobile et proposer des solutions innovantes dans ce domaine, Apocope  leader français de l’Internet Mobile au service du m-commerce et du m-marketing. Apocope compte des clients comme la Caisse d’Epargne, Carte Bleue ou Marionnaud et dispose d’une plate-forme en mode ASP permettant aux marques at aux opérateurs de conquérir de nouveaux clients, de les fidéliser et de vendre sur téléphone mobile (SMS, MMS, WAP,…). GAX, qui a lancé début 2005 une plate-forme logicielle permettant le développement rapide de systèmes de e-banking, apportera son expertise dans le domaine de la banque en ligne et sa connaissance du marché luxembourgeois.Tout d’abord, GAX et Apocope proposeront des solutions de SMS-Banking. Ces solutions, relativement faciles à mettre en œuvre, permettent la consultation de soldes et de mouvements à la demande ainsi que de manière automatique. Ensuite, des solutions bancaires innovantes seront proposées pour s’adapter à l’évolution graduelle des réseaux et des terminaux: services sur PDA, téléphones portables 3G et autres smartphones.

Le e-banking a institué une nouvelle relation entre les banques et leurs clients. Son succès devrait favoriser l’émergence d’une activité complémentaire, la banque par téléphone mobile, ou m-banking. Ainsi, grâce au m-banking, un client peut demander à tout moment le solde de son ou ses comptes (notamment lorsqu’il s’apprête à faire une dépense), être alerté lors du franchissement d’un seuil, faire opposition sur une carte, gérer ses comptes et effectuer des transactions lorsqu’il est en situation de mobilité. Une étude réalisée en Angleterre par Forrester Custom Research en octobre 2005 montre que 51% des consommateurs utilisant régulièrement Internet sont intéressés par l’usage de services bancaires mobiles… et 1 sondé sur 4 serait prêt à changer de banque si on lui offrait ce genre de services gratuitement! Source agefi.lu