SMS, MMS, MI génère des profits importants en Europe de l’Ouest.

Le SMS s’arroge encore la part du lion des revenus engendrés par les services de données mobiles en 2007. Si le MMS n’a pas réussi à atteindre le succès du SMS, de nombreux opérateurs le considèrent comme un moyen de diffuser du contenu généré par les utilisateurs, de la publicité ou encore de l’actualité, ce qui est susceptible d’en stimuler l’utilisation et l’adoption. Les caractéristiques à valeur ajoutée seront les moteurs de l’adoption des services de MI mobile.

D’après une nouvelle analyse de Frost & Sullivan intitulée « Des SMS, MMS à la MI mobile – les marchés de la messagerie mobile gagnent du terrain en Europe de l’Ouest », le marché des SMS a généré des revenus s’élevant à 16,42 milliards d’euros en 2007 ; mais un déclin est à envisager et ceux-ci ne serait plus que de 14,59 milliards d’euros en 2011, avec un taux de croissance annuel composé négatif de 2,9 % de 2007 à 2011.

En 2007, le marché des MMS et autres applications de données représentait 7,40 milliards d’euros et devrait atteindre 24,28 milliards d’euros d’ici 2011, avec un taux de croissance annuel composé de 34,5 % sur la même période. Cette croissance dépendra des solutions trouvées aux difficultés d’interconnectivité par les opérateurs européens et de la réduction des coûts du MMS.

Intégration dans la stratégie d’une MI
La MI mobile devrait co-exister avec le SMS et autres applications de données, car certains opérateurs ont déclaré que les revenus générés par leurs services vocaux et SMS ont augmenté de 4 à 8 % après le lancement des services de MI mobile. « Les opérateurs qui offrent des services de MI mobile auront une longueur d’avance au niveau du marketing et de l’interconnexion de leur communauté mobile centric avec d’autres réseaux cellulaires mondiaux ainsi qu’avec la communauté de MI sur Internet », déclare Luke Thomas, Gestionnaire de Programme chez Frost & Sullivan. « C’est impératif si les opérateurs veulent que la MI mobile soit un aussi grand succès que le SMS au niveau mondial. »

L’intégration de la MI mobile et d’un indicateur de statut au carnet d’adresses encouragera l’adoption du partage de listes de contacts par le biais de divers services et dispositifs, et cela pourrait bien devenir une condition requise pour les opérateurs intégrés disposant d’actifs fixes et mobiles.

Bien que la MI mobile cannibalisera les autres types de messagerie, en particulier le SMS, les opérateurs mobiles peuvent générer des revenus plus importants pour tous les types de services de messagerie s’ils positionnent habilement chaque service de messagerie dans une stratégie de prix bien étudiée.

En dépit de toutes ces caractéristiques à valeur ajoutée, certains opérateurs n’ont pas entièrement accepté la MI mobile à cause de la maturité des segments de marché et de préoccupations liées à la cannibalisation des revenus du SMS. Néanmoins, la MI mobile a tout le potentiel pour être la prochaine grande opportunité de croissance pour les opérateurs mobiles.

« Les opérateurs mobiles devraient encourager l’adoption de la MI mobile, associée à un indicateur de statut en mettant à profit leurs propres services de MI mobile, » affirme Thomas. « Ils devraient également mobiliser les communautés de MI existant en parallèle, jouant de ce fait un rôle pivot dans l’environnement dynamique qui les entoure, dans un monde de convergence, en positionnant la MI mobile par rapport au SMS comme une expérience d’utilisateur en évolution et non en révolution. »

Une fois que les opérateurs auront intégré le MMS et la MI mobile aux packages de services vocaux et SMS existants, une adoption accrue entraînant l’utilisation personnelle de la MI et du MMS sera observée au cours de la période de prévision.