Retour sur une campagne de publicité géolocalisée pour Best Western grâce à Navteq LocationPoint Advertising

« Les nouveaux supports comme la téléphonie mobile ont mis du temps à s’imposer auprès des marques traditionnelles, en raison notamment de la difficulté à démontrer leur retour sur investissement, » explique Christopher Rothey, Vice-président du département Publicité chez Navteq. « Cette expérience menée avec Best Western va dans le sens de la promesse faite par Navteq aux entreprises traditionnelles, comme les hôtels, les magasins et les restaurants, qui souhaitent attirer les clients dans leurs locaux, et emploie pour ce faire des méthodes qui permettent d’obtenir un retour sur investissement mesurable. »

Navteq  a annoncé les résultats de sa première campagne de services publicitaires géolocalisés à destination des portables en Allemagne. Organisée pour le compte du groupe hôtelier mondial Best Western, cette campagne s’est appuyée sur Navteq LocationPoint Advertising pour diffuser des publicités sur les téléphones portables Nokia, équipés d’une carte Ovi, des consommateurs allemands.

Disponible aux États-Unis et testé avec succès dans d’autres régions d’Europe, Navteq LocationPoint™ Advertising tire profit des fonctionnalités et des contenus géolocalisés pour identifier le positionnement des utilisateurs mobiles. La solution peut ainsi leur envoyer des publicités, des messages d’invitation lorsqu’ils se trouvent à proximité immédiate des points de vente concernés et les guider jusqu’à la porte d’entrée des commerçants. Les messages d’invitation intégrés, tels que « cliquer pour appeler », « cliquer pour accéder au site Internet » et « cliquer pour accéder à la carte », éveillent l’intérêt des consommateurs grâce aux publicités, génère du trafic vers les lieux annoncés et confèrent à ce service une dimension unique.

La cible

Lors de cette campagne de géolocalisation d’un mois, la première de ce type en Allemagne, des publicités Best Western ont été envoyées aux consommateurs en déplacement équipés d’un téléphone portable Nokia avec carte Ovi, lorsque ces derniers passaient à proximité de l’un des 180 établissements allemands de Best Western. Les publicités attiraient les consommateurs avec une remise de 30 % en cas de réservation rapide auprès d’un établissement Best Western.

les résultats

Selon Forrester Research, la campagne a généré un taux de clics de 1,44 %, soit plus de sept fois le taux moyen de 0,19 enregistré pour les bannières publicitaires en ligne. Quinze pour cent de l’ensemble des consommateurs ayant cliqué sur la publicité initiale ont demandé à recevoir les informations routières pour accéder à l’établissement Best Western le plus proche, démontrant ainsi la capacité de Navteq LocationPoint Advertising à convertir les clics des clients en paiements.