Selon Global Market Insights, la taille globale du marché des chatbots dans le monde dépassera 1,3 milliard de dollars d'ici 2024. Les chatbots jouent déjà un rôle crucial en ce qui concerne la résolution rapide et pratique des requêtes courantes des clients.
De l'accélération des temps de réponse à l'amélioration des taux de conversion et à l'ajout de personnalité aux produits, les chatbots peuvent avoir un impact positif sur tous les départements d'une entreprise. Notamment pour les agents conversationnels qui sont plus avancés et appelés chatbots intelligents. Ils combinent la puissance de l'automatisation avec la puissance de...
![De l'accélération des temps de réponse à l'amélioration des taux de conversion et à l'ajout de personnalité aux produits, les chatbots peuvent avoir un impact positif sur tous les départements d'une entreprise. Notamment pour les agents conversationnels qui sont plus avancés et appelés chatbots intelligents. Ils combinent la puissance de l'automatisation avec la puissance de... […]](https://www.servicesmobiles.fr/wp-content/uploads/2020/02/Chatbot_SMS_usage.jpg)