Avantages que la technologie mobile va offrir aux voyageurs d’affaires

Une étude menée par Amadeus et ACTE démontre que la technologie mobile est en passe de transformer entièrement la manière dont les voyageurs d’affaires vivront leurs déplacements grâce, d’une part, à un meilleur accès à l’information et aux services visant à faciliter leurs voyages et, d’autre part, à la possibilité pour les gestionnaires des voyages d’entreprises de faire respecter la politique de voyages.

Le rapport « Upwardly Mobile », sorti lors de la Conférence Mondiale sur la Formation organisée par ACTE à Washington, est issu d’un sondage d’opinion – mené auprès de 72 gestionnaires de voyages d’entreprises du monde entier – sur la manière dont la technologie mobile influence les voyages d’affaires. De plus, trente interviews ont été conduites conjointement avec le gestionnaire des voyages et l’expert technologique de l’entreprise.

Les conclusions du rapport montrent que la technologie mobile révolutionnera le voyage d’affaires en permettant aux voyageurs de réserver et de modifier leurs vols, leurs hôtels et d’établir leurs notes de frais pendant leurs déplacements ce qui améliorera leur flexibilité, leur confort et leur productivité. La technologie mobile peut également offrir aux voyageurs d’autres fonctions qui leur feront gagner du temps, telles que l’enregistrement de leurs vols, les « clés virtuelles » des chambres d’hôtels ainsi que leurs cartes d’embarquement électroniques directement envoyées sur leur téléphone mobile.

De ce fait, les employés consacreront moins de temps aux tâches liées aux voyages pendant le temps de bureau puisqu’ils pourront les faire en cours de voyage. Ces fonctions, implémentées dans l’ensemble de l’entreprise, généreront d’importantes économies pour les sociétés par le biais d’une productivité et d’une efficacité accrues.

Les alertes de dernières minutes, les avis sur les retards ou les catastrophes peuvent être automatiquement et immédiatement transmis aux voyageurs d’affaires via un simple SMS. Dans le même temps, les gestionnaires de voyages pourront, en cas d’urgence, tracer les employés grâce à l’utilisation de systèmes GPS qui leur permettront de retrouver l’ensemble de leur personnel.

Autre conclusion du rapport : la technologie mobile aidera également les gestionnaires des voyages d’entreprises à promouvoir le respect de la politique de voyage au cours des déplacements. En cas d’annulation de vol, les employés pourront accéder instantanément aux listes de fournisseurs agréés, en veillant à suivre la politique de la société plutôt que d’opter pour des alternatives coûteuses, réduisant encore les coûts de l’entreprise.

Téléchargement etude_amadeus_upwardly_mobile.pdf