En Direct de la confèrence le mobile 2.0
Une présentation de Christophe Parcot qui a annoncé les principales annonces du CTIA mais aussi le lancement de Yahoo GO 3 en France, pour le télécharger faire le 32030 et envoyer GO
Les présentations sur les zoom Europe, Japon, Chine sont en court :
En Europe un marché fragmenté avec une domination de Vodafone et Telefonica
L’usage Musique des 15/24 ans a atteint une taille critique 28% écoutent de la musique et 29% jouent sur leur mobile et 7% regardent des vidéos et la TV
Le Japon est un marché très mature avec plus de 100 millions de clients ! Le 2 ème site Web est sur mobile c’est Mixi, un dossier sera disponible en pdf sur le sujet le mobile 2.0
La Chine, 9 millions de nouveaux abonnés tous les mois, de nouveaux standards arrivent, 42% de taux de pénétration, 60 milliards de SMS envoyés chaque mois, Le Ebook est très populaire beaucoup de lecteurs comme au Japon ! utilisateurs de IM. L’innovation démarre en chine sur le mobile mais le modèle opérateur Walled Garden est aussi présent ! et donne le ton …….Tencent est une société des plus innovantes qui développe autour des communautés avec QQ qui délivre un email et quasiment tous les Chinois ont adopté le service. Baidu a une forte présence sur mobile.
Un service mobile 2.0 bendo.cn service de localisation avec Blog et services
Une mission en Chine sera organisée par servicesmobiles pour 20 personnes d’ici quelques semaines
Le panel Web mobile démarre avec un zoom du marché par Thommas Husson Jupiter Research, croissance du off portail.Le réseau social est fédérateur et donne la croissance pour l’internet mobile, avoir un véritable bénéfice pour l’usage du client. L’internet mobile c’est l’utilisation de l’internet sur mobile, la palisse !
Des sessions courtes pour l’usage mobile sauf sur l’iPhone ! d’ailleurs pour 20mn 3000 visiteurs jours sur iPhone
Les volumes sont importants sur SNCF, 9000 par jour et 600 réservations et 80 télépaiements ! belle réussite. Les budgets en achat d’espace sur mobile atteignent 300 à 400 k€ !
Les opérateurs ont du mal avec le off portail, le Off/Off selon eux ! les sociétés sont dans l’obligation de tout faire pour communiquer les sites sur l’internet mobile. Pour M6 l’offre portail de l’opérateur est incontournable, c’est compréhensible ! pour eux….
9 sociétés ont présenté les services mobiles innovants
Le panel Mobile Marketing démarre : Kassius Mobile travaille pour Coca Cola et va mettre en œuvre un univers pour la coupe d’Europe de football.
1.6 milliards c’est le chiffre d’affaire global d’Havas Media en France, le mobile deviendra dans les années à venir un média important, display et search seront transformés sur le mobile surement !
Les grandes marques basculeront sur mobile quand la mesurabilité des campagnes mobiles sera présente …. La créativité et la pertinence sera primordiale sur mobile.
Qu’est ce qui marche : recrutement, fidélisation… si elle est pensée sur mobile ! 75% d’une récente campagne de Nike a fait télécharger un contenu spécifique pour mobile.
Sur Air France mobile les clients utilisent bcp plus lors de problème météo, grève… x5 le site mobile, un facteur d’urgence fait utiliser le mobile par les clients AF. Pour Kasius Mobile on ne colle pas n’importe quel message sur le mobile.
Les annonceurs qui ont un réseau physique doivent travailler sur leurs bases de données pour que la relation client devienne attractive.
Chez Air France on pense qu’il faut de la pédagogie pour les clients et cela marche !
Le panel Opérateur démarre : Carrier must not allow themselves to become bit pipes PDG de vodafone
les opérateurs se créent un nouvel écosystème, rachat de droit football, création de chaine sport objectif avoir une très large audience. Les opérateurs doivent créer des tuyaux intelligents ?
Nokia s’invite avec OVI dans un tournant stratégique pour eux, une nouvelle concurrence pour les opérateurs ?
Pas d’espace pour le développement des Mvno ?
Proximus éduque le marché via la télévision dans un format court en primetime pour Mme Michu, c’est quoi une boite vocale….le besoin d’éduquer le marché est important.
Le marché en Europe sature en nombre d’abonnés et la segmentation est devenue importante sur des niches de communauté, c’est le cas de Transatel en Belgique : club de football, communauté étrangère….
La carte Sim va jouer un rôle dans l’élaboration de nouveaux services pour les Opérateurs ? Ce qui permettra de se différencier !
Responsabilité plus importante des opérateurs mobile vis à vis de leur client, pour la transparence des offres et des offres publicitaires…
Pour Proximus il faut offrir le monde numérique sur mobile avec des services de tous les jours comme la photos, tag….une offre qui permet d’envoyer un MMS gratuit pour envoyer sur son blog
Les opérateurs de demain agrègeront l’innovation…..pour garder un positionnement waled garden pour certain et pour d’autre c’est le partenariat qui fera la différence….
Le développement durable est un enjeu majeure pour les opérateurs de demain avec une responsabilité social importante.