Publié le 1 septembre 2021, modifié le 1 septembre 2021.
Par La Rédaction
App

Apple accepte de régler un recours collectif en lien avec l’App Store

Publié le 1 septembre 2021, modifié le 1 septembre 2021.
Par La Rédaction

L'App Store, c'est plus de 30 millions de développeurs enregistrés qui fournissent des logiciels à plus d'un milliard de clients.

Apple a eu ces dernières années plusieurs batailles juridiques avec les petites entreprises ainsi que les grandes entités telles que Epic Games, Groupe match et Facebook qui distribuent des applications via sa plate-forme. Certains de ces litiges impliquant les pratiques du store sont allés jusqu’à la Cour suprême. Ce dernier a été critiqué par des développeurs, des régulateurs et des législateurs au sujet de pratiques anticoncurrentielles présumées en lien avec l’App Store. La société a abaissé les frais de l’App Store pour les petits développeurs, entre autres concessions, et a largement défendu ses pratiques commerciales et vanté les opportunités économiques de son écosystème logiciel.

Apple a déclaré qu’elle mettrait de côté 100 millions de dollars pour indemniser certains développeurs américains qui ont distribué des applications via l’App Store à partir du 4 juin 2015 et du 26 avril de cette année (une goutte d’eau sur un bénéfice de 21,7 milliards de dollars au dernier trimestre). Cela comprend les développeurs qui ont fait moins de 1 million de dollars par an (programme lancé en 11/2020). Alors que certains développeurs pourraient recevoir des paiements de 30 000 $, environ 74 % devraient recevoir 500 $ ou moins.

Une autre décision importante concernant les développeurs qui envoient potentiellement des utilisateurs en dehors de l’écosystème d’Apple pour économiser de l’argent. Le géant a accepté de supprimer les restrictions imposées aux développeurs d’utiliser les informations capturées à partir d’applications, telles que les adresses e-mail des clients, pour les alerter sur d’autres méthodes d’achat au-delà du système de paiement intégré à l’application d’Apple. Les développeurs ne sont toujours pas autorisés à faire de la publicité dans l’application pour promouvoir ces autres formes d’abonnement ou des moyens d’éviter la commission d’Apple. Le règlement ne modifie pas non plus la perception par Apple d’une commission sur les abonnements, les applications payantes ou les achats intégrés.

Tout ceci nécessite que cela doive être approuvé par le juge. La valeur boursière d’Apple a atteint un record cette année, mais ses différends de longue date avec les développeurs d’applications débordent maintenant à la vue du public. Il faut donc maintenant clore ce chapitre !

Qu’en pensent les développeurs ?

Il y a toujours eu une relation controversée de longue date entre une partie des développeurs et Apple. Une coalition contre Apple pour répondre aux préoccupations et défendre les intérêts des développeurs a été créée par des entreprises leaders du secteur qui souhaitent changer les règles du jeu des stores d’applications, en particulier celui d’Apple.

Les développeurs ont donné des avis mitigés sur la proposition du règlement du litige, qui doit encore être approuvé par le tribunal. Plusieurs ont déclaré que le montant de l’allègement fourni était bien trop faible par rapport à la taille d’Apple. Les consommateurs ont dépensé plus de 72 milliards de dollars dans l’App Store d’Apple l’année dernière, selon le cabinet d’études Sensor Tower, rapportant des milliards de dollars de revenus à l’entreprise.

Les développeurs qui reçoivent de l’argent doivent renoncer aux réclamations légales passées et potentiellement futures contre Apple si elles sont similaires aux plaintes soulevées dans le procès. Les développeurs ont donc une fenêtre pour se retirer du règlement une fois qu’il a été approuvé par le tribunal. Du coup, les développeurs de logiciels sont confrontés à un choix difficile d’accepter ou non l’argent, en particulier ceux qui pourraient potentiellement recevoir des milliers de dollars si cela a des implications juridiques futures.

Les changements

En 2016, Apple a réduit de moitié sa commission sur les abonnements effectués via des applications iOS après la première année de l’abonné à 15 %.

Apple a accepté de maintenir son programme de développeurs gagnant moins d’un million de dollars par an pour payer une commission de 15 % sur les achats intégrés et les achats d’applications, tandis que les développeurs plus importants continuent de payer des frais de 30 %.

Les développeurs pouvaient non seulement faire appel lorsqu’ils rejettent leurs applications ou mises à jour d’applications de son magasin, mais également contester eux-mêmes les directives d’examen.

Dans le même temps, la marque vient de lancer le News Partner Program en Australie, au Canada, aux États-Unis ou en Grande-Bretagne. Celui-ci est destiné aux publications qui diffusent leur contenu via l’abonnement à Apple News, au format Apple News (ANF). Le News Partner Program vise à maintenir l’accès, via l’abonnement Apple News, à des sources d’actualités et d’information fiables des plus grands éditeurs au monde, ainsi qu’à soutenir la stabilité financière de ces derniers et à promouvoir l’éducation aux médias et la diversité dans la couverture médiatique et au sein des équipes de presse.

Le tableau ci-dessous résume la politique controversée de commission de l’App Store d’Apple, qui oblige les développeurs à payer une commission de 30 % sur les applications payantes, les achats intégrés et les abonnements intégrés (après la première année). En novembre 2020, Apple a lancé le programme App Store Small Business, qui réduit de moitié le taux de commission pour tous les développeurs gagnant moins d’un million de dollars par an. Les éditeurs qui fournissent du contenu pour Apple News dans le format requis bénéficient également du taux de commission réduit.

Corée

Le vote parlementaire fait de la Corée du Sud le premier pays au monde à adopter des règles qui obligent les géants de la technologie à laisser les développeurs ordonner aux utilisateurs de payer via des plates-formes alternatives, évitant ainsi jusqu’à 30% de commissions sur les achats liés aux applications. L’objectif de la Corée du Sud est de promouvoir une concurrence loyale, a expliqué le parlement dans des notes liées à la législation.

Google et Apple se sont prononcés contre la nouvelle législation adoptée par le parlement sud-coréen. Apple pense que les utilisateurs qui sélectionnent des options alternatives pour acheter des biens et services numériques seraient exposés à un risque de fraude et de dommages à la protection de la vie privée. Cela pourrait aussi entrainé une baisse de la confiance des utilisateurs et moins d’opportunités pour les plus de 482 000 développeurs enregistrés en Corée du Sud ” qui ont gagné plus 7,4 milliards de dollars à ce jour avec Apple. Google a défendu le modèle de paiement de Google Play, expliquant que la méthode était l’ingrédient pour que les coûts des appareils soient bas pour les consommateurs, tout en permettant également aux plates-formes et aux développeurs de réussir financièrement.

Lire aussi