Le SMS joue un rôle important pour rappeler une réunion ou un rendez vous.

Dans le cadre d’une étude anglaise conduite par la société KAPOW, deux tiers des personnes interrogées ont déclaré que le SMS joue un rôle important pour leur rappeler une réunion ou un rendez vous chez le dentiste par exemple. Une alerte SMS permet de ne pas oublier ses rendez-vous, d’abaisser considérablement le taux de no-show et contribue donc à optimiser les revenus des sociétés qui reçoivent leurs clients.Par ailleurs cette étude révèle que 59% des personnes reçoivent entre 1 et 5 SMS par jour. Les opérateurs mobiles et les vendeurs de téléphone sont les plus cités comme étant à l’origine d’envoi de SMS commerciaux.87% des personnes interrogées pensent que le SMS va prendre une place plus importante dans leur vie professionnelle et personnelle dans les années à venir. Les services SMS actuellement reconnu comme les plus utiles sont la confirmation de rendez-vous, les informations sur un voyage, le solde de son compte bancaire et les résultats de foot.Le SMS n’est donc plus considéré comme un gadget réservé aux adolescents et il existe une forte attente pour des services SMS apportant une réelle valeur ajoutée.Source 160characters.org