Questions pour Nicolas d’Hueppe, CEO Cellfish Media France

Pouvez-vous nous parler des métiers et du savoir faire de Cellfish Media ?
Cellfish Media est un éditeur et un distributeur historique (depuis 2002) de contenus et services mobiles. En France, nous comptons plus de 4 millions de clients uniques c’est-à-dire de personnes ayant acheté au moins un produit Cellfish (logos, sonneries, vidéos, jeux, produits experts,…), et 14 M. répartis dans le monde. Cellfish Media est implanté à New York où est notre siège social, à Dusseldorf et à Montréal.

Depuis le 2ème semestre 2008, nous avons décidé de faire bénéficier à nos partenaires médias, opérateurs et aux annonceurs de notre leadership en matière de marketing mobile, puisque nous sommes le 1er annonceur du secteur pour notre propre compte (TV et presse écrite). Nous accompagnons nos clients du conseil à la réalisation complète de leur stratégie mobile : création de contenus spécifiques, gestion de campagnes SMS et Internet mobile, plate-forme technique.
En France, nous sommes le partenaire mobile de la majeure partie  des groupes de médias français.

Quels sont les projets en cours ?
Nous continuons à produire des contenus originaux, et je le dis sans complexe, qui sont les plus créatifs du marché (cf. BlingTones). Nos studios viennent de finaliser un programme mobile très ambitieux, que nous proposons à nos partenaires et aux annonceurs. Sans oublier les produits de téléchargement dont nous sommes les leaders en France. Côté agence, nous comptons parmi nos clients fnac.com, Warner, MSN… Nous sommes également partenaires la quasi-totalité des grands groupes médias français de la presse écrite et de l’audiovisuel (jeux concours, interactivité, sites Internet mobile, marketing mobile).

Comment anticiper les changements des modèles économiques dans notre industrie ?
Les changements dépendent d’une part des attentes des consommateurs et d’autre part des modèles économiques eux-mêmes.

Concernant les consommateurs, nous avons compris depuis longtemps chez Cellfish que seule la créativité et la réalisation de produits nouveaux et originaux, proposés au sein de nos clubs d’abonnés, génèrent de la demande et donc de la valeur. Les clients sont prêts à consommer des contenus payants, notamment dans les secteurs du jeu et de la musique, créant ainsi un cercle vertueux de qualité et de création de valeur. C’est pourquoi nous sommes convaincus que les contenus Premium constituent à ce jour encore le modèle le plus sain et le plus éprouvé de notre marché.

Rappelons que le SMS+ représente 300 Millions d’euro en 2008 alors que la pub (net) sur Internet autour de 450 millions d’euro net.

Quant à la publicité sur mobile, on peut dire que le modèle n’est pas encore probant : il n’y a pas de format et les annonceurs n’ont même pas encore leurs sites mobiles. Avec 15 millions d’euro cette année, les revenus de la publicité mobile sont encore marginaux. Par ailleurs, nous aidons les annonceurs à créer leur présence sur le mobile et à s’approprier les enjeux du marketing mobile, qui reste un outil pertinent de conquête et de fidélisation.

Avez-vous des chiffres sur les usages de vos clients ?

·    Cellfish France en chiffres :
·    4 Millions de clients uniques
·    1 SMS sur 5
·    300 000 transactions par an
·    Moyenne d’âge : 29 ans
·    Localisations principales : départements 59, 13 et 93

Les usages multimedia mobile, déjà très actifs avec le SMS depuis des années, se sont fortement enrichis de l’Internet mobile en 2008. L’usage de ce dernier explose notamment grâce aux nouvelles offres tarifaires type illimitycs, mais aussi grâce aux nouveaux terminaux, dont l’ergonomie –notamment touch screen-  est bien mieux adaptée à la navigation.