10 impacts majeurs de l’IA sur la consommation pour 2030

L'étude intitulée "10 Hot Consumer Trends 2030s - the AI-Powered Future" du Ericsson ConsumerLab, rassemble les prévisions de 6500 premiers utilisateurs à travers 13 villes sur l'avenir de l'IA d'ici 2030. Quels sont leurs principaux pronostics?

Quand l’intelligence artificielle façonne l’avenir

L’Intelligence Artificielle (IA) cesse d’être un rêve futuriste pour devenir une réalité tangible promettant de transformer notre quotidien d’ici 2030. Des assistants numériques personnels pour réaliser nos transactions aux films mettant en scène les avatars de nos amis, l’IA pourrait impacter nos vies de nombreuses façons, selon une étude récente menée par Ericsson.

Une fracture dans la perception

Cette étude, réalisée auprès des primo-utilisateurs de la technologie, révèle un écart de perception intriguant entre deux groupes distincts : les « optimistes de l’IA » ralliant à l’avancement technologique avec enthousiasme et espoir, et à l’inverse, les « sceptiques de l’IA » exprimant une certaine appréhension face à l’incursion de l’IA dans leur vie quotidienne. Une divergence se dessine également dans les intentions d’utilisation. Plus de la moitié des « optimistes de l’IA » envisagent de maximiser l’utilisation de l’IA, contre seulement 26% des « sceptiques de l’IA ». Cela suggère une future fragmentation probable des schémas d’utilisation. l est à noter que malgré cette divergence, presque tous les sondés – 95% – croient qu’au moins une partie des dix tendances identifiées par Ericsson se concrétisera.

Regard sur l’avenir

Le constat de l’inquiétude des primo-utilisateurs quant au contrôle futur de l’IA sur leur vie personnelle interroge. Cela souligne l’importance, pour les entreprises travaillant avec l’IA, de développer des solutions pour répondre à ces préoccupations. « Le rapport Ericsson ConsumerLab sur les 10 grandes tendances de consommation indique clairement que les primo-adoptants s’attendent à ce que l’IA joue un rôle significatif dans leur vie quotidienne future » commente Michael Björn, l’auteur du rapport et directeur du programme de recherche de l’Ericsson Consumer & IndustryLab. Il semble que l’avenir de l’IA ne fasse que commencer.

10 tendances

01 | Achats automatiques

• Près de trois sondés sur quatre sont convaincus que l’IA a le potentiel de rendre obsolète l’ensemble du secteur de la publicité, et 80 % d’entre eux anticipent également des résultats positifs de ce changement potentiel.
• 75 % des personnes interrogées prédisent que les géants de la technologie et de la publicité comme Google, Meta, TikTok et Amazon minimiseront les publicités intrusives, en proposant par exemple des assistants d’achat qui pourraient continuer à influencer le comportement des consommateurs.
• 8 sondés sur 10 s’attendent à ce que l’industrie de la publicité réoriente son attention vers le ciblage des assistants d’achat numériques pour influencer les décisions d’achat, plutôt que de cibler directement les humains.

02 | Entre nouveaux standards de beauté et poussée de la mode responsable

• Deux sondés sur trois s’attendent à ce que les mannequins, les influenceurs et les images médiatiques générés par l’IA aient un impact sur la perception des humains réels, provoquant potentiellement des complexes.
• Une majorité de sondés pense que l’IA va changer nos normes de beauté, et 60 % prévoient également une augmentation des procédures de chirurgie plastique pour obtenir l’apparence humaine synthétique parfaite.
• Les deux tiers des participants à l’enquête prévoient que la poussée réglementaire de l’Union européenne pour réduire l’empreinte carbone de la mode incitera l’IA à donner la priorité à la création de tendances de mode à faibles émissions d’ici 2030.

03 | Scénarios personnalisés

• 79 % des primo-utilisateurs envisagent un avenir dans lequel ils pourront créer leurs propres histoires interactives, allant des comédies romantiques aux aventures de science-fiction, leur permettant de l’adapter à leur humeur.
• 68 % des sondés prévoient la possibilité de créer des personnages IA basés sur leurs amis.
• 63 % des primo-utilisateurs expriment leurs craintes que les interactions du monde réel ne soient fades par rapport aux expériences numériques.

04 | Les jumeaux numériques

Un jumeau numérique est une image miroir d’une entité physique, transformée en format numérique. Un tel jumeau pourrait permettre de simuler tous les aspects avant de plonger tête première dans la réalité. Ce concept, aussi futuriste que cela puisse paraître, a été adopté pour la première fois par la NASA pour ses vaisseaux spatiaux .

• 80 % des personnes sondées pourraient utiliser des simulations d’IA pour prendre des décisions qui changent leur vie, comme acheter une maison ou des actions.
• 79 % pensent qu’ils simuleront les impacts sur la santé des changements de mode de vie.
• 50 % des sondés pensent que les gens simuleront leurs mariages pour anticiper des changements ou un divorce.

05 | Assistants d’éducation

• 74 % prévoient que les assistants en IA dans la parentalité amélioreront les compétences techniques des enfants mais diminueront leur intelligence créative/émotionnelle.
• 64 % des primo-utilisateurs prévoient des résultats positifs si les assistants IA guident les enfants vers les cheminements de carrière choisis par leurs parents.
• 72 % des sondés pensent que confier les rênes aux assistants IA améliorera le contrôle global et la sécurité dans l’éducation des enfants.

06 | La gouvernance par l’IA

• Près de trois sondés sur quatre parmi les « optimistes de l’IA » pensent que celle-ci pourrait créer des villes et des États mieux gouvernés, contre la moitié des plus « sceptiques ».
• Parmi tous ceux qui croient que l’IA a le pouvoir d’améliorer le gouvernement, 86 % pensent également qu’un gouvernement piloté par l’IA améliorera personnellement leur vie.
• 72 % des personnes interrogées prédisent un affrontement entre les titans de l’IA de la société, des particuliers et des entreprises.

07 | Gain de performance au travail 

• 84 % des « optimistes à l’IA » envisagent que les assistants IA deviennent monnaie courante, renforçant ainsi les performances et l’efficacité du travail.
• 81 % de ceux qui croient en cet avenir fondé sur l’IA s’attendent également à un impact positif sur leur propre carrière.
• Pas moins de 67 % des « sceptiques à l’IA » prévoient que les assistants IA rendront le travail inutile.

08 | Trouble des données

• 75 % des sondés pensent que de nouvelles réglementations permettront aux citoyens de retirer leurs données.
• 77 % des « sceptiques de l’IA » prévoient que les pirates informatiques inonderont les systèmes d’IA de fausses données, faussant les résultats d’ici 2030.
• 81 % des « optimistes de l’IA » anticipent de nouvelles lois sur le droit d’auteur protégeant les artistes, les auteurs et les journalistes du regard invasif de l’IA.

09 | IA déchaînée

• 71 % des primo-utilisateurs craignent que l’IA apprenant à partir d’autres IA, au lieu de données humaines, ne provoque le chaos.
• 74 % pensent que les systèmes d’IA qui dépassent la compréhension humaine pourraient donner naissance à une société clandestine de l’IA.
• 59 % pensent que la coexistence future avec les IA pourrait devenir incontrôlable.

10 | Gardiens des données

• 70 % pensent que les nouvelles lois et réglementations permettront aux citoyens de contrôler l’utilisation de leurs données personnelles, tandis que les opérateurs mobiles devraient intensifier leur lutte contre les fraudeurs basés sur l’IA en les bloquant automatiquement.
• 62 % des personnes interrogées pensent qu’une connectivité fiable basée sur l’IA devrait être reconnue comme un droit humain d’ici 2030.
• 70 % disent que le fait de cliquer sur des boutons, de passer des cartes d’identité et de se souvenir des identifiants deviendra inutile car l’IA s’en chargera.