Une banque marocaine à mis en place un service SMS pour ses clients, pour recevoir de l’information par SMS soit en mode automatisé, soit en mode “à la demande”. Le mode automatisé se décline en deux offres :
– Une offre de base, commune à tous les abonnés, qui permet de recevoir un SMS “Solde de compte”, envoyé chaque samedi ; un SMS “mini-relevé de compte” ; un SMS “alerte chéquier”, envoyé dès que le chéquier est disponible en agence et un SMS “alerte carte bancaire”.
– Des offres supplémentaires, qui contiennent des options complémentaires au choix du client
Le mode “à la demande” quant à lui consiste en l’envoi d’un SMS au client en réponse à une requête qu’il aura également formulée par SMS pour demander une information ou un service particulier (demande de chéquier, de solde, de mini-relevé, annulation d’une demande de chéquier, …) Source wanadoo.ma