Neutralité du Net : l’Arcep alerte sur les risques liés à l’IA

Face à l’essor des IA génératives, l’Arcep appelle à protéger l’accès libre et équitable au web. Son rapport inédit propose six recommandations et une BD pour alerter et sensibiliser tous les usagers.

Des usages transformés, un accès remis en question

L’irruption des IA génératives bouleverse la manière dont les internautes découvrent et partagent l’information. Plus qu’un simple outil, ces technologies s’imposent progressivement comme de véritables portails d’accès au web, à l’image des moteurs de recherche ou des réseaux sociaux qui ont façonné notre expérience en ligne. Cette tendance n’a pas échappé à l’Arcep, qui consacre un rapport inédit à ce sujet, publié le 14 janvier 2026, alors que l’Europe célèbre dix ans de mise en œuvre du règlement sur l’internet ouvert.

L’Europe et la neutralité du net : bilan et nouveaux défis

Rappelons-le, depuis 2015, le cadre européen garantit à chacun la liberté d’accéder sans discrimination aux contenus et services numériques de son choix. L’Arcep, chargée de veiller à cette application en France depuis 2016, observe que l’essor fulgurant des IA génératives pose aujourd’hui de nouvelles interrogations. Peut-on encore assurer une égalité d’accès pour tous face à des algorithmes qui filtrent, sélectionnent et synthétisent l’information ? Le rapport s’appuie ici sur une cinquantaine d’experts issus de différents horizons – public, privé ou associatif – ainsi que sur des tests menés avec le Pôle d’expertise de la régulation numérique (PEReN). Tous pointent vers un même constat : les conditions mêmes d’ouverture du web se trouvent reconfigurées par ces outils.

Six recommandations pour préserver un web ouvert

Pour tenter de concilier innovation et respect des principes fondamentaux du web européen, le document détaille six recommandations principales. Parmi elles :

• Réaffirmer les principes fondateurs dans tous les cadres réglementaires.
• Promouvoir des protocoles ouverts et interopérables entre acteurs.
• Soutenir la transparence et l’évaluabilité des IA génératives.

D’autres axes incluent la mobilisation des outils européens existants (DMA, DSA, Data Act), la création de conditions équitables d’accès aux contenus ou encore le renforcement de la littératie numérique auprès du grand public.

L’avenir illustré : une BD pour mieux comprendre

Dans une démarche pédagogique inattendue, l’Arcep a choisi d’accompagner sa publication d’une bande dessinée inédite. En quatre planches, elle imagine un quotidien en 2030 où les requêtes en ligne passeraient essentiellement par des agents conversationnels dopés à l’IA générative. On y suit notamment Louise et Naël confrontés à ces mutations : « Les IA génératives menacent-elles l’avenir d’internet ? », interroge-t-on avec pragmatisme. Ce support rend tangibles les risques pesant tant sur la liberté individuelle que sur la visibilité des innovations émergentes.

Finalement, si le rapport constitue une première étape dans cette réflexion collective, il invite surtout chaque acteur – régulateur, utilisateur ou innovateur – à rester vigilant face aux évolutions rapides du numérique.