[MWC23] 4 défis majeurs pour les opérateurs télécoms

Le nerf de la guerre dans l'industrie des telco, c'est, entre autres, l'ARPU. On examine comment monétiser, faire plus pour l'automatisation de l'infrastructure avec une stratégie cloud et moins d'énergie.

Au cours de la dernière décennie, les opérateurs de télécommunications ont été soumis à une pression continue alors que leurs pools de valeur traditionnels se sont progressivement érodés et que de nouveaux horizons de croissance se sont révélés insaisissables, rapprochant de plus en plus le retour sur investissement (ROIC) du coût moyen pondéré du capital (WACC).

La prochaine génération d’opérateurs de télécommunications sera définie par des dirigeants qui agissent maintenant, risquant les avantages à court terme des titulaires pour saisir une croissance inexploitée. Le moment actuel exige une approche holistique et tournée vers l’avenir de la transformation.

Monétisation

Le défi de la monétisation de leur infrastructure de réseau est un défi auquel les opérateurs télécoms sont aux prises depuis des années. Les sociétés technologiques telles que Google, Amazon et Facebook continuent d’étendre leurs offres dans l’espace télécom, exercer une pression accrue sur les opérateurs de télécommunications pour créer de la valeur au-delà du tuyau « dumb » et fournir de nouveaux services qui peuvent générer des revenus. Le chiffre d’affaires moyen par utilisateur (ARPU) a également atteint un plateau, les consommateurs ne souhaitant pas payer plus cher pour un nouveau réseau, qu’il s’agisse de 4G ou 5G. Les opérateurs télécoms sont sous pression pour générer de nouveaux revenus à partir de leurs réseaux et augmenter leurs revenus de première ligne.

Ce n’est un secret pour personne que l’une des plus grandes opportunités de revenus pour les opérateurs télécoms se trouve dans l’espace B2B de l’entreprise, en particulier avec l’avènement des réseaux 5G privés. Les entreprises exigent une expérience 5G personnalisée avec des ressources séparées à faible latence, une portée étendue et une sécurité étendues qui complètent leurs réseaux sans fil existants. Les opérateurs télécoms recherchent des moyens simples de déployer des réseaux 5G privés pour répondre à cette attente croissante des clients à la pointe connectée. L’entreprise doit être convaincue que les réseaux cellulaires privés peuvent être efficacement déployés et gérés.

Pour ce faire, les opérateurs de télécommunications doivent être en mesure de s’associer à des entreprises qui peuvent les aider à fournir des réseaux privés de bout en bout, en utilisant une technologie rentable et de premier ordre qui convient à l’objectif.

Automatisation de l’infrastructure

Il est essentiel que les opérateurs de télécommunications maintiennent une plus grande efficacité à tous les niveaux du réseau afin de maintenir leur capacité à générer des flux de trésorerie disponibles et à rester à flot dans une industrie à forte intensité de capital. L’intensité en capital des opérateurs télécoms est exceptionnellement élevée depuis des décennies, le ratio Capex / ventes moyen oscillant autour de 14 % et ne montrant aucun signe de baisse. Cela est dû au doublement continu du trafic réseau tous les 18 mois environ, ce qui nécessite l’ajout de plus d’infrastructures pour répondre à la demande accrue. Cela entraîne à son tour des dépenses opérationnelles et du personnel supplémentaires pour gérer la nouvelle infrastructure. Les opérateurs télécoms ont essayé diverses mesures pour résoudre ce problème, notamment l’externalisation et le partage de réseaux, mais celles-ci n’ont pas fourni de solution significative.

L’automatisation commence à révolutionner l’économie de la gestion d’un réseau. Le CTO de Vodafone a récemment déclaré que cette automatisation leur a permis de faire des économies de 500 m€ en trois ans. L’automatisation peut être réalisée de bout en bout, du cœur jusqu’au RAN, avec des solutions cloud qui permettent aux opérateurs de télécommunications de gérer leur infrastructure quelle que soit sa diffusion. Avec la mise en œuvre de l’automatisation, les opérateurs de télécommunications peuvent réaliser des avantages substantiels, réduire les coûts et répondre aux exigences de fonds propres toujours croissantes de l’industrie.

Stratégie cloud

L’une des grandes opportunités que les opérateurs télécoms évaluent aujourd’hui est le cloud public. L’informatique et certains éléments de réseau qui auraient été hébergés dans un cloud privé peuvent désormais être déplacés dans un cloud public. Mais n’est pas sans défis, y compris pour la souveraineté ! Un défi majeur est la perte de contrôle des données, car elles ne sont plus hébergées sur site. Un autre est la latence, et le temps nécessaire pour que les données soient envoyées vers et depuis un cloud public, et traitées dans cet environnement.

C’est pour ces raisons que l’avenir des télécommunications est surement dans le cloud hybride, les opérateurs télécoms utilisant l’environnement cloud le plus approprié pour différentes expériences. Ce qui leur donne un contrôle total des données sur leurs différentes infrastructures cloud et informatiques !

Consommation d’énergie

Avec l’introduction de l’informatique distribuée, plus de données sont générées au bord du réseau. Alors que les infrastructures modernes offrent une consommation d’énergie fortement réduite pour faire d’un changement fondamental, une refonte de la façon dont les données sont traitées est nécessaire. La plupart de l’énergie est consommée dans le transport et le traitement des données pour obtenir des résultats utiles.

Si les opérateurs télécoms et leurs clients d’entreprise analysent les données en bordure du réseau, plutôt que de les traiter dans un environnement centralisé, ils ne gaspillent pas d’énergie pour transporter des données dans les deux sens qu’ils peuvent ne pas utiliser. Par conséquent, le réseau global devient plus efficace. Une fois que les opérateurs télécoms ont la capacité d’offrir des capacités distribuées bord à nuage, ils peuvent fournir une IA et une analyse des données au bord du réseau, traitement des données capturées simultanément à partir de la 5G et du Wi-Fi.