Publié le 19 mars 2020, modifié le 19 mars 2020.
Par La Rédaction
App

L’impact du coronavirus sur l’app économie

Publié le 19 mars 2020, modifié le 19 mars 2020.
Par La Rédaction
Photo : De Austin Distel - Unsplash

Photo : De Austin Distel - Unsplash

App Annie a examiné les applications Business, Education, Games, Social, Entertainment, Ride-Sharing, Food Delivery, Finance and Dating pour découvrir comment le coronavirus affecte la façon dont nous menons nos vies chaque jour.

Alors que les entreprises imposent de travailler à domicile, les conférences sont reportées, les vols sont annulés, les écoles sont fermées, les devantures de magasins et les restaurants ferment leurs portes et les gens sont mis en quarantaine, le monde se tourne vers le mobile pour rester connecté. D’ailleurs les opérateurs mobiles partout dans le monde sont sur le pont pour fournir une qualité de service.

Les 10 premières semaines de 2020 ont radicalement changé la vie de pratiquement tous les pays et presque tous les individus. COVID-19 (également appelé coronavirus) a conquis le monde, dominant les cycles d’actualité, modifiant les marchés financiers et ayant un impact considérable sur les industries, des voyages aux soins de santé en passant par les restaurants. Et le mobile ne fait pas exception.

Le temps passé dans le mobile a considérablement augmenté en Chine et en Italie pendant la pandémie de coronavirus. Nous avons vu l’impact du coronavirus se manifester par phases. À mesure que de nouvelles flambées apparaissent, les gouvernements et les entreprises réagissent par des mesures de confinement. La Chine a été la première vague, suivie de l’Italie, du Japon et de la Corée du Sud, puis de l’Espagne, la France et de l’Allemagne, et maintenant nous commençons à voir des indications de l’impact sur l’économie mobile aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les gens se tournent vers le mobile pendant cette période car ils sont encouragés ou tenus de rester à la maison — pour chercher des informations, continuer à travailler, se divertir, favoriser la connexion et combler les lacunes de la vie quotidienne.

En Chine, les fermetures de villes ont commencé en janvier 2020. Par conséquent, en février, nous avons vu le temps passé en mobile en Chine passer à 5 heures par jour en moyenne, soit une augmentation de 30% par rapport à la moyenne de 2019. L’Italie, pays la deuxième concentration la plus élevée de cas confirmés au 15 mars, a enregistré le deuxième bond le plus élevé avec 11%. Alors que nous examinons l’impact du coronavirus sur des secteurs clés et la façon dont cela se produit par phases sur les marchés, un fil conducteur émerge : les gens s’appuient sur le mobile pendant cette période difficile.

Les applications commerciales et éducatives

L’un des premiers mouvements majeurs que nous avons vu dans l’économie mobile a été la forte augmentation de l’utilisation des applications commerciales en Chine. Après la fermeture des villes et l’introduction du travail à domicile et des politiques de distanciation sociale, nous avons vu décoller les téléchargements et les heures passées dans les applications Business.

En fait, la semaine du 2 février 2020 a été la plus grande semaine jamais réalisée en Chine en termes de téléchargements d’applications iOS. Les applications commerciales et éducatives ont connu la plus forte augmentation des téléchargements parmi les catégories d’applications. Au cours de la première moitié de février 2020, les applications commerciales et éducatives ont été téléchargées à des niveaux à peu près double de la moyenne hebdomadaire en 2019. Les applications populaires pendant cette période comprenaient Huawei Cloud WeLink , DingTalk et ZOOM Cloud Meetings.

Nous avons vu une tendance similaire émerger en Italie. Le nombre de cas de coronavirus en Italie a bondi à 400 le 26 février 2020, et l’Italie est devenue le centre de l’Europe avec 11 villes entrant en quarantaine. Au 7 mars 2020, plus de 4 600 cas avaient été signalés. Le 9 mars 2020, l’Italie a imposé des restrictions de quarantaine à l’ensemble du pays. Au cours de la première semaine de mars, 761 000 téléchargements d’applications professionnelles ont eu lieu sur iOS et Google Play en Italie, ce qui représente la semaine la plus importante de la catégorie. Il s’agit d’une augmentation de 85% par rapport à la semaine précédente (la deuxième semaine la plus élevée) et de 135% par rapport au niveau hebdomadaire moyen des 52 semaines précédentes.

La même tendance commence à émerger sur d’autres marchés à mesure que le COVID-19 se propage. Avec de nombreuses entreprises dans les zones touchées adoptant des politiques de travail à domicile, nous voyons des travailleurs se tourner vers des applications mobiles pour communiquer, collaborer et téléconférence pour continuer à travailler sans interruption. Globalement, nous avons vu les meilleurs téléchargements de ZOOM Cloud Meetings sur de nombreux marchés. Au 16 mars 2020, ZOOM Cloud Meetings se classait n°1 pour les téléchargements globaux d’applications iPhone (sur tous les jeux et applications) sur 35 marchés, et n°1 parmi les applications professionnelles sur iPhone sur 90 marchés.

Les consommateurs se tournent vers les jeux mobiles

App Annie a constaté une forte croissance des téléchargements de jeux sur les marchés concernés, les consommateurs se tournant vers le mobile pour se divertir et passer le temps en quarantaine. Comme pour les applications Business, nous avons vu cette tendance faire surface en Chine. En février 2020, le nombre moyen de téléchargements hebdomadaires de jeux en Chine a augmenté de 80% par rapport au téléchargement hebdomadaire moyen pour l’ensemble de 2019, avec des téléchargements hebdomadaires moyens de 63 millions sur iOS App Store. Il s’agit d’une augmentation de 25% par rapport à la moyenne des téléchargements hebdomadaires du mois de janvier 2020.

La Corée du Sud a été un autre marché touché très tôt par le coronavirus. Au cours de la semaine commençant le 23 février 2020, la moyenne des téléchargements hebdomadaires de jeux en Corée du Sud a augmenté de 35% par rapport à la moyenne hebdomadaire de 2019, dépassant 15 millions de téléchargements au cours de cette semaine. Il s’agit d’une augmentation de 25% par rapport à la moyenne des téléchargements hebdomadaires du mois de janvier 2020.

Au 16 mars 2020, il y avait plus de 182 000 cas confirmés de COVID-19 dans le monde. Nous avons vu les États-Unis et les pays d’Europe intensifier leurs mesures de confinement. San Francisco vient de promulguer une politique de « refuge sur place » (shelter in place) en vigueur du 17 mars au 7 avril. Alors que de plus en plus de personnes font face à une augmentation du temps passé à l’intérieur, elles se tournent vers le mobile pour se divertir. Nous nous attendons à ce que davantage de pays suivent le modèle chinois et coréen et constatent une augmentation des téléchargements de jeux.

Slap Kings, Tournage sur bois, Draw Climber et Brain Test: Tricky Puzzles se classent dans les 10 meilleurs jeux par téléchargement parmi de nombreux marchés analysés qui connaissent des épidémies de coronavirus à grande échelle et reflètent la demande actuelle au cours des deux premières semaines de mars.

Streaming

Alors que les Américains travaillent à domicile et que les politiques de distanciation sociale prennent effet, ils se tournent vers leurs appareils mobiles pour passer le temps en diffusant de nouvelles séries et émissions. Un exemple remarquable est Pluto.tv- une application de streaming gratuite sans abonnement. Nous constatons une forte augmentation du temps passé sur Pluto TV. Au cours de la semaine du 1er au 7 mars, le temps passé en 2020 sur Pluto a augmenté de 75% d’une semaine sur l’autre sur les téléphones Android aux États-Unis — la semaine la plus élevée jamais enregistrée pour l’application. En fait, le temps passé au cours de cette semaine était 2,5 fois le temps hebdomadaire moyen passé en 2019 et 2020.

Les applications de streaming vidéo. Bien que le temps passé dans les 10 meilleures applications de streaming vidéo sur les téléphones Android aux États-Unis n’ait pas encore connu de hausse significative pendant les mois de la pandémie de coronavirus, oscillant en moyenne à 405 millions d’heures du 1er au 7 mars, nous avons vu un changement dans le classement des applications dans le top 10. En regardant la semaine du 1er mars 2020 où l’épidémie de coronavirus et le marché, la réponse gouvernementale et commerciale se sont intensifiés, nous avons vu 2 applications de streaming vidéo avec une croissance rapide alors qu’elles entraient dans le top 10. Cette est une indication que les consommateurs regardent en dehors de leurs applications de streaming « go-to » normales – élargissant le catalogue de contenu dont ils disposent.

Covoiturage

Parmi les marchés analysés (États-Unis, Royaume-Uni, Chine, Japon, France et Corée du Sud), le plus grand impact sur les téléchargements des meilleures applications de covoiturage est apparu en Chine et en France. La Chine a vu les téléchargements hebdomadaires de Didi chuter de 75% de la semaine la plus élevée à la semaine la plus basse de la période analysée (du 29 janvier 2019 au 7 mars 2020). La France a vu les téléchargements hebdomadaires de BlaBlaCar chuter de 65% de la semaine la plus élevée à la semaine la plus basse de la période analysée (du 29 janvier 2019 au 7 mars 2020).

Le Royaume-Uni et les États-Unis n’ont pas connu de baisse significative des téléchargements hebdomadaires d’Uber au cours de la période analysée. Alors que KakaoTaxi et Japan Taxi ont également connu une baisse des téléchargements hebdomadaires en Corée du Sud et au Japon, respectivement, le degré de baisse de leurs courbes n’est pas aussi dramatique qu’en France et en Chine. Compte tenu des restrictions de voyage sur les marchés et de la fermeture des bars et des restaurants, cette baisse n’est pas inattendue.

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