Interview du PDG de SFR, Frank Esser

Frank Esser, son PDG depuis 2002, revient sur une stratégie qui consiste à tirer le meilleur parti possible de l'explosion des usages de l'Internet mobile. (extrait de l'interview pour le Monde.fr)

Un quatrième opérateur mobile pourrait être désigné d'ici à fin 2009. Comment vous y préparez-vous ?
Nous prenons l'arrivée d'un concurrent supplémentaire de manière plutôt sportive. Avec des annonces comme celles d'aujourd'hui, nous estimons être bien positionnés sur le marché de l'ADSL et du mobile.

Pourquoi annoncez un partenariat avec le service en ligne d'écoute de musique Deezer, alors que vous disposez de votre offre musicale, SFR Music ?
Nous constatons aujourd'hui que ce n'est plus le téléchargement, la possession des titres que recherchent les jeunes mais l'écoute. C'est le sens de notre accord avec Deezer, qui est l'offre d'écoute la plus connue en France. Nous maintenons notre offre SFR Music, avec les concerts retransmis en direct, la vente de titres musicaux. La musique reste un axe stratégique , moins pour réaliser du chiffre d'affaires supplémentaire que pour fidéliser nos clients et renforcer notre image de marque.

Apple, avec l'iPhone, sa plate-forme de paiement iTunes et son magasin d'applications App Store, tire bien parti de l'explosion de l'Internet mobile. Que faites-vous de votre côté?
Nous aimons bien Apple, mais nous voulons proposer à nos clients le plus grand choix de téléphones et de services possibles : tout le monde ne pourra pas s'offrir un iPhone. Nous allons lancer prochainement l'application "People", de Vodafone – d'abord sur les téléphones équipés du système d'exploitation de Google, qui permet de synchroniser sur un seul carnet d'adresses tous ses contacts sur les réseaux sociaux. En 2010, nous proposerons des terminaux équipés du système d'exploitation "JIL" de Vodafone.