Les OTP par SMS coûtent plus cher, exposent davantage à la fraude et coincent l’expérience client. Infobip veut industrialiser l’alternative côté opérateurs.
En bref
- Infobip lance une vérification de numéro via SIM
- Les telcos visent de nouveaux revenus d’authentification
- Les entreprises peuvent sortir du SMS OTP
Le vrai sujet, ce n’est pas seulement une nouvelle API. C’est la fin progressive du confort autour du SMS OTP, pris en étau entre fraude, coûts, délivrabilité et exigences réglementaires. Le 26 août 2026, Infobip a justement dégainé une solution de vérification de numéro basée sur la carte SIM pour les opérateurs télécoms.
Le SMS OTP n’a plus le monopole
Sur le terrain, on voit bien où ça coince. Les attaques de type SIM swapping et le phishing se multiplient, pendant que les entreprises encaissent aussi les problèmes d’acheminement et la facture des OTP. Résultat, opérateurs et marques cherchent une voie plus solide pour l’authentification mobile.
C’est là que la proposition de Infobip devient intéressante pour l’écosystème. L’entreprise ne vend pas seulement un outil technique, elle pousse un basculement vers une authentification moins dépendante du SMS, donc potentiellement plus robuste et plus fluide à grande échelle.
Une vérification SIM pensée comme service réseau
La mécanique repose sur deux briques déjà en place, la SIM et le réseau mobile, utilisés comme couche d’identité de confiance. L’idée est simple, confirmer que l’utilisateur possède bien son numéro mobile, donc son second facteur d’authentification, sans lui demander de recopier un code.
Pas de saisie manuelle. Pas d’OTP à attendre. Et ce n’est pas limité au cellulaire, la solution fonctionne aussi en Wi-Fi. Infobip précise aussi qu’elle s’appuie sur des flux modernes basés sur le consentement et des jetons d’authentification, avec à la clé un risque de fraude réduit et un parcours utilisateur plus propre. Clairement, pour des parcours d’onboarding ou de connexion, ça compte.
Pour les opérateurs, une brique de revenu en plus
Ce lancement vise d’abord les telcos. En tant qu’agrégateur d’API réseau, Infobip relie la demande des entreprises aux capacités des opérateurs via une intégration unique, standardisée et annoncée comme simple à déployer.
Côté business, la promesse est nette. Les opérateurs peuvent monétiser leurs capacités d’authentification plus vite, pendant que les entreprises accèdent à une alternative plus sûre que les OTP traditionnels. Matija Razem, Chief Commercial Telecom Officer chez Infobip, explique en substance que les opérateurs possèdent déjà l’actif d’identité numérique le plus fiable, la carte SIM et l’authentification réseau, et que l’objectif est d’accélérer sa commercialisation.
Un signal pour l’écosystème Open Gateway
L’annonce ne sort pas de nulle part. Infobip travaille déjà avec des opérateurs sur la monétisation de la messagerie, le CPaaS, la lutte contre la fraude et les API réseau, notamment autour des standards GSMA Open Gateway.
Chez Vivo, Leonardo Silva, en charge du B2B Messaging and Open Gateway, insiste sur un point juste, l’authentification fait désormais partie de l’expérience client autant que de la sécurité. Et si la vérification via SIM tient ses promesses à l’échelle, les telcos récupèrent un levier de revenu, pendant que les entreprises gagnent un parcours plus fluide. Pour le mobile, c’est loin d’être anecdotique.
