Etude de satisfaction pour les Smartphones

BtB / iPhone / Android / MedTech
Par La Rédaction,  publié le 2 octobre 2009 à 8h15, modifié le 30 octobre 2014 à 11h43.

Aimez vous votre smartphones ? un peu, beaucoup…. c'est une étude intéressante (CFI Group) US qui révèle que la plupart des utilisateurs de smartphones aiment leur téléphone portable : l'iPhone est le plus plébiscité avec 83% de satisfaction des utilisateurs.Android est à quelques pas derrière avec un score de 77% pour la satisfaction des utilisateurs ensuite c'est le Palm Pre a également un score de 77, Blackberry 73%, et Windows Mobile et Symbian 66%. L'étude aborde aussi la qualité du réseau des opérateurs US. Source news.cnet.com

L' étude révèle que le bouche-à-oreille est un véritable atout pour la décision d'achat, en particulier pour le premier achat.

12% des utilisateurs Android ont fait le switch avec un autre opérateurs (40% pour iPhone)

Près de 60% des propriétaires d'Android croient que leur téléphone est le téléphone idéal, mais 25% pensent que l'iPhone est une bonne alternative

Satisfaction à l'égard des applications Android pour les scores de 83 points sur 100 (scores iPhone 92)

Près de 1 sur 5 utilisateurs Android a téléchargé 4 Apps ou moins depuis qu'ils ont acheté leur téléphone.

En savoir plus