Campagne Yves Rocher de coupons mobiles, 6.000 passages en caisse

La campagne de coupons mobiles géolocalisés mise en place par Yves Rocher pendant deux semaines entre novembre

La campagne de coupons mobiles géolocalisés mise en place par Yves Rocher pendant deux semaines entre novembre et décembre 2014 a remporté un franc succès. Un mascara « Ultra Volume Sexy Pulp » d’une valeur de 18,60 € était offert en échange de tout achat, à toute personne ayant téléchargé le coupon et qui détenait ou bien souscrivait à la carte de fidélité « Yves Rocher & MOI ». Yves Rocher a confié à Plyce, leader français du shopping géolocalisé sur mobile, le soin d’orchestrer cette campagne pour ciblé les bonnes personnes au bon moment et au bon endroit !

Fort taux d’engagement et taux de transformation de 43%

La campagne a touché 7,7 millions de mobinautes via les applications mobiles de Plyce et de ses partenaires (Aufeminin.com, Cosmopolitan, 20minutes, Closer, Marie France…), via des bannières mobiles géolocalisées, des envois d’emails sur les smartphones et des publicités sur Facebook (Facebook Ads Mobile). En tout, ce sont 61.000 personnes qui ont interagi avec cette publicité, c’est-à-dire qui ont lu le descriptif de l’offre à proximité d’un magasin Yves Rocher et 14 000 ont téléchargé le coupon. 6.000 d’entre elles se sont ensuite rendues en magasin et ont effectué un achat pour bénéficier de cette offre – soit un taux de transformation de 43% – générant un chiffre d’affaires total de plus de 65.000 € pour l’enseigne. 17% des achats ont été réalisés par de nouvelles clientes ou des anciennes que la campagne a permis de réactiver.

Un sondage post-achat a permis d’établir que le taux de satisfaction s’est élevé à 4,2 sur 5. Plus de 9 acheteuses sur 10 ont manifesté leur intention de ré-achat à 3 mois et 80% des clientes ont donné leur accord pour être recontactées et donner leur avis lors de tests sur les produits Yves Rocher. Avec un panier moyen de plus de 10 €, cette campagne a séduit les clientes au-delà d’un simple effet d’aubaine, mettant ainsi en évidence l’attractivité des produits Yves Rocher.