La pandémie entraîne des changements spectaculaires dans le comportement des consommateurs, y compris les habitudes d'achat. Pour certaines organisations, la survie à court terme est le seul point à l'ordre du jour mais anticiper sera le moyen de rebondir !
Même s’il est difficile d'anticiper l'après Covid-19, il est intéressant de noter certains usages durant la pandémie. L'analyse des usages, et le changement des habitudes, pourra changer l'économie future ! Il faudra la rencontre d'une proposition de valeur de la part des entreprises et du consommateur qui souhaite poursuivre l'expérience pendant le confinement, ou qui...
