Agence Mobile : aider les entreprises à tracer le coronavirus avec son smartphone

Il est probablement légal pour les employeurs privés d’exiger des employés qu’ils téléchargent l’une de ces applications. Ce pourrait être un marché de plusieurs milliards de dollars, selon une estimation.

Suivre et stopper la propagation du coronavirus parmi les employés sur le lieu de travail est un sujet phare. Les entreprises rouvrent leurs bureaux et cherchent des moyens d’assurer la sécurité des employés. Dès le moment où vous êtes un nombre important à travailler sur un même lieu, il parait opportun de développer des outils de suivi des contacts Covid-19. Cela peut-être avec des bracelets Bluetooth ou une application.

IDC pense que le marché pourrait valoir des milliards ! En examinant les grandes organisations qui seraient probablement plus aptes à instituer des outils, comme les organisations qui emploient plus de 1 000 personnes, et si l’on prend un pourcentage de celles qui n’acceptent pas, même avec toutes ces hypothèses, IDC parle d’un marché potentiel de 4,3 milliards de dollars. Les demandes de développement de la prochaine smart wearable pour le traçage des contacts et la distanciation physique seront en plein boom dans le monde !

Apple et Google mettent à disposition les API nécessaires pour construire les applications. Leur système est destiné au public et sera utilisé par les responsables de la santé publique en Europe pour créer des applications gratuites de recherche des contacts qui fonctionnent à l’échelle nationale.

L’avantage de déployer dans le monde de l’entreprise, c’est que cela pourrait également mieux fonctionner sur les lieux de travail, car plus il y a de personnes qui utilisent ces applications, plus elles sont efficaces, obtenant une couverture complète dans les bureaux et les campus. Il faudra prévoir comme pour les efforts déployés par les états des règles simple et non anxiogène sur la privacy !

• Volontariat – dans la mesure du possible, une personne dont le test est positif doit consentir à tout partage de données par l’application.
• Limites d’utilisation – Les données ne doivent pas être utilisées à des fins autres que la santé publique.
• Minimisation – Des politiques doivent être en place pour garantir que seules les informations nécessaires sont collectées et pour interdire tout partage de données avec des tiers.
• Destruction des données – La technologie ainsi que les politiques et procédures associées devraient garantir la suppression des données à la fin.
• Transparence – Si le gouvernement obtient des données, il doit être totalement transparent sur les données qu’il acquiert, d’où et comment il utilise ces données.

PwC, qui met au point une application de ce type, indique que près d’un quart des directeurs financiers interrogés ont déclaré qu’ils prévoyaient d’évaluer la technologie dans le cadre de leur stratégie de réouverture des bureaux.

Qu’est-ce qui rendrait les employés plus à l’aise pour revenir dans les bureaux ?

Plus de la moitié (56%) souhaitent que leur employeur leur fournisse un équipement de protection individuelle; 51% auraient besoin d’être assurés que leur employeur les informerait immédiatement si un collègue était positif pour le virus ; et 51% disent exiger que les clients qui entrent sur le lieu de travail suivent des pratiques de sécurité et d’hygiène de base.

C’est un domaine de préoccupation particulier de savoir comment les employeurs suivront les employés qui ont contracté le Covid-19 ou qui sont potentiellement à risque. Dans le sondage de PwC, bien que les répondants qui ont été forcés de cesser de travailler ou de travailler à distance s’attendent à ce que leurs employeurs mettent en œuvre des garanties, ils se méfient également d’être surveillés. Par exemple, 61% des travailleurs s’inquiètent du fait que leur employeur utilise un appareil portable pour suivre leur emplacement et leur proximité avec ceux qui ont été infectés, 52% s’inquiètent des caméras sur le lieu de travail et 49% s’inquiètent des tests du virus Covid-19 requis par l’employeur.

Même si il faut coupler les dispositifs de tracing avec d’autres plus classiques, cette technologie de recherche des contacts d’entreprise peut éclaircir où un employé a été et avec qui il a été en contact, ce qui permet aux entreprises de leur dire de rentrer chez elles et de les isoler si elles courent un risque élevé de contracter le Covid-19, ce qui pourrait potentiellement empêcher une épidémie plus importante .

Selon les analystes, il est probablement légal pour les employeurs privés aux États-Unis d’exiger que les employés utilisent une application de recherche de contacts comme condition d’emploi. Les US ont une mosaïque de lois fédérales et étatiques sur la confidentialité pour les employeurs. Avec des lois du travail qui peuvent s’appliquer à la mise en œuvre et à l’utilisation de cette technologie.

Autres usages

Kinexon, une société allemande, qui a initialement développé des capteurs pour collecter des données pour les athlètes, par exemple, pour suivre le vol d’un ballon de football. Maintenant, il vend un produit qui, selon lui, peut garantir la distanciation sociale et détecter les infections en utilisant les mêmes capteurs. Comment cela marche ? Lorsque vous venez à votre travail, vous mettez le capteur qui vous est dédié dans votre bracelet dans un clip ou dans votre poche. Dès que deux capteurs sont trop proches l’un de l’autre, vous verrez la lumière allumée sur le capteur, devenant rouge et clignotant pour que vous sachiez : Je suis en fait trop proche de quelqu’un d’autre. Kinexon vend les capteurs entre 140 $ et 200 $ ainsi que des frais de logiciel en tant que service de 1 à 2$ par capteur. Il envisage que le produit SafeZone soit utilisé dans les usines et il est testé avec des clients actuellement.

La start-up Proxfinity vend un produit de suivi Covid-19, un badge intelligent baptisé Rescue qui a été initialement conçu pour aider les gens à réseauter lors de grands événements. Il peut fournir des informations très spécifiques sur l’interaction de personne à personne, sans dépendre des applications, du téléphone, du GPS ou sans vraiment avoir besoin de détails personnels.

Au Canada, le bracelet de Videotron (techno de Connect&GO) fonctionne avec la technologie Bluetooth et capte ainsi les interactions avec les autres bracelets. Il présente plusieurs fonctions, dont celle d’avertir des utilisateurs qui se trouvent à moins de deux mètres, et ce sans avoir recours à la géolocalisation ou aux données personnelles des détenteurs. Si un employé d’une entreprise contractait le Covid-19, l’employeur aurait accès à l’historique d’appariement du bracelet avec les autres, sans pouvoir déterminer leur localisation.

Le fournisseur de solutions IoT Kerlink et Microshare ont développé conjointement une solution clé en main pour suivre la proximité des contacts sur le lieu de travail afin de lutter contre la propagation de Covid-19. Les usines, les entrepôts, les chantiers de construction, les sites miniers et pétroliers et gaziers, les prisons, les casernes, les écoles, les hôpitaux, les établissements de santé et de soins aux personnes âgées sont autant d’environnements où les smartphones et les applications publiques ne sont pas une réponse fiable à cette crise. Souvent, il est interdit aux personnes présentes dans ces installations et ces sites d’utiliser un smartphone, de ne pas en posséder ou simplement de refuser d’en utiliser un. Même ceux qui transportent régulièrement des smartphones peuvent avoir désactivé le géolocalisation pour protéger leur vie privée ou gérer une capacité de batterie limitée.

La solution Universal Contact Tracing fonctionne entièrement sur un réseau distinct des bases de données d’entreprise sensibles et comble une faille ouverte par les systèmes reposant sur les smartphones.

Le personnel reçoit des badges, des porte-clés ou des bracelets compatibles Bluetooth simples et peu coûteux avec une identification unique. Aucune information personnellement identifiable (PII) n’est utilisée et les données transmises et enregistrées sont uniquement basées sur l’identifiant utilisateur (UID) de l’appareil.

Lorsque les appareils se trouvent à proximité les uns des autres, ils scannent et enregistrent leurs UID respectifs via un code crypté et téléchargent régulièrement ces «rencontres» UID dans une base de données centrale, sécurisée, consultable et auditable.

ESRI en Californie, a ajouté des fonctionnalités spécifiques au Covid-19 à ses produits de cartes d’intérieur qui utilisent les signaux Wi-Fi et Bluetooth reçus par les smartphones pour trianguler où se trouve quelqu’un et créer une carte en temps réel.

On rappelle que pour avoir une conception optimale d’un point de vue de la confidentialité de ces applications, il faudrait des téléphones portables et des smartphones qui se parlent avec la technologie Bluetooth, et que l’employeur n’ait pas accès au serveur qui stocke ces informations.