Un milliard d’heures sur des téléphones Android (hors Chine) sur les applications de shopping !

Alors que les consommateurs recherchent les bonnes affaires dans un contexte d'inflation, le temps passé sur les applications d'achat devrait augmenter de 39 % par rapport au Prime Day 2021 et de 137 % par rapport à 2019.

Les Américains ont dépensé 1 700 milliards de dollars en ligne au cours des deux dernières années de la pandémie (2020-2021), ce qui s’est traduit par une augmentation de 55 % des dépenses en ligne (ordinateur + mobile). L’examen du temps passé dans les applications de shopping mobile fournit également un aperçu unique de l’évolution du comportement des consommateurs. Au cours des 3 dernières années, de 2018 à 2021, le temps passé dans les achats mobiles au cours de la deuxième semaine de juillet a grimpé en flèche de 120 %, et en 2022, data.ai prévoit une augmentation de 213 % depuis 2018.

Prime offre le meilleur du shopping, des économies et du divertissement à plus de 200 millions de membres payants dans le monde. Amazon Prime Day revient cette année les 12 et 13 juillet et les aperçus des ventes à venir ont enthousiasmé les consommateurs pour participer au plus grand jour d’achat de l’année chez Amazon. Bien qu’ils aient étendu cette année la fête du shopping à de nouveaux marchés, les ventes aux États-Unis devraient encore représenter plus de 60 % de tous les achats effectués lors du Prime Day, les consommateurs américains étant à la recherche de bonnes affaires dans un contexte d’augmentation des coûts et d’inflation constante.

Les ventes aux États-Unis totaliseront 7,76 milliards de dollars et représenteront plus de 60 % de toutes les ventes de Prime Day. Même si Amazon étend Prime Day à davantage de marchés internationaux. Les acheteurs américains passeront 70 millions d’heures sur leur mobile pendant le Amazon Prime Day 2022. Pour la perspective, pendant la semaine du Black Friday en 2021, les utilisateurs aux États-Unis ont passé plus de 75 millions d’heures dans les applications de shopping.

À l’échelle mondiale, les heures passées sur le mobile seront en hausse, car les utilisateurs recherchent des offres dans un contexte de hausse des coûts et d’inflation. Nous prévoyons que pendant la semaine Prime Day, les consommateurs du monde entier battront des records en passant un peu plus d’un milliard d’heures sur des téléphones Android (hors Chine) sur les applications de shopping, soit une augmentation de près de 40 % par rapport à la semaine du Prime Day de l’année dernière. Les biens de consommation de base ont tendance à mieux résister aux effets de l’inflation que des articles comme les produits de luxe. Nous prévoyons donc que les ventes d’appareils électroniques diminueront quelque peu. Dans le même temps, nous nous attendons à ce que certains vêtements et accessoires connaissent des ventes élevées à la lumière des événements saisonniers à venir (vacances, événements estivaux et rentrée des classes).

Selon data.ai, pour la première fois cette année, Amazon propose des abonnements d’essai gratuits à Prime Day dans le cadre de l’événement pour attirer de nouveaux utilisateurs sur la plate-forme et rivaliser avec d’autres détaillants, comme Target. Malgré des ventes compétitives parmi les détaillants, lors du Prime Day de l’année dernière, la semaine du 20 juin, Amazon s’est classé n°1 dans la catégorie des applications d’achat en termes de téléchargements mondiaux, suivi de SHEIN et Shopee. Ces trois applications se sont également classées parmi les 20 meilleures applications aux États-Unis en fonction du temps passé en mai 2022.

Gamifier la vente

Amazon a cherché à gamifier la vente au détail comme méthode pour maintenir l’engagement des utilisateurs. Dans la perspective du Prime Day cette année, Amazon lance la Prime Stampcard, permettant aux utilisateurs de collecter des tampons pour avoir terminé des activités sur le site ou l’application entre le 16 juin et le 13 juillet. Une fois que les acheteurs auront collecté quatre tampons, ils recevront un crédit de 10 $ pour leur Commande Prime Day. Avec l’abondance d’événements de vente concurrents, les entreprises doivent mettre en œuvre de nouvelles façons de fidéliser et d’engager leurs clients.

Effectivement, selon eMarketer, les concurrents voient une augmentation des ventes comparable à celle d’Amazon au cours de l’événement de deux jours, en hausse de 17,8 % en glissement annuel à 5,22 milliards de dollars. Cela équivaut à un taux de dépenses quotidien supérieur de 61,1 % au taux de dépenses d’une journée moyenne d’achat en ligne.