Conduire des enquêtes via mobile

 
Focus sur Conversoft  qui conçoit, édite et distribue depuis plus de 20 ans des solutions destinés au marché des études et du sondage. Conversoft couvre toutes les étapes indispensables à la réalisation de vos études (création de questionnaires, recueil des données, supervision de la production, traitement de l’information, analyse des résultats, reporting) quels que soient les modes de recueil de données (par téléphone (CATI), en face à face (CAPI, POCKET, MOBILE), auto administré (CASI) et par le web (CAWI, CBOne). Aujourd’hui, Conversoft équipe plus de 11 000 postes auprès de 200 clients à travers le monde.

Pouvez nous parler de votre offre Converso Mobile ?
Converso Mobile est un produit innovant et inédit. Il permet de conduire des enquêtes et de récolter les résultats sur téléphones portables.Différents mode de collecte sont proposés : par une application qui est directement installée sur le téléphone. Aucune connexion n’est nécessaire. Le questionnaire est réalisé en mode déconnecté et peut donc se dérouler dans un parking souterrain ou dans le métro. Idéal pour les enquête sur site. Par l’Internet Mobile WAP ou i-mode™ : le questionnaire est accessible depuis le téléphone via internet. Tous les téléphones portables équipés d’un navigateur web peuvent y accéder. Par SMS : le questionnaire est envoyé en mode texte directement sur le téléphone du répondant. Tous les téléphones sont compatibles. Idéal pour les enquête d’opinion courte et ponctuelle.

La solution présente des avantages indéniables :Interactive : basée sur l’utilisation temps réel du réseau mobile, la remontée des réponses est instantanée. Le questionnaire peut être modifié et mis à jour sur le terminal mobile à tout moment. Economique : l’achat d’un téléphone portable est 2 fois moins onéreux que celui d’un PDA et 5 à 10 fois moins qu’un ordinateur portable ou tablet PC. Ergonomique et performante : la solution permet de toucher une cible plus étendue, grâce à sa simplicité d’utilisation.

Avez-vous une étude de cas à nous relater ?
Ipsos, acteur mondial des études par enquêtes, s’engage sur cette voie et fait figure de pionnier en utilisant depuis juin 2006 la solution Converso Mobile. Oliviero Marchese, Directeur Général d’Ipsos Opérations, affirme : « Chez Ipsos, nous sommes convaincus depuis longtemps que le téléphone portable constitue un canal privilégié pour contacter les individus en situation de mobilité. Converso Mobile constitue une avancée importante dans ce sens. Nous l’avons utilisé avec succès pour nos enquêtes dans les aires d’autoroutes et nous comptons en élargir l’usage à bien d’autres applications».
Cette solution a également été utilisée sur le Salon du SEMO et sur le salon Mobile Office les 5, 6 et 7 décembre 2006.Des hôtesses équipées d’un Blackberry et d’un Sony Ericsson interrogent les visiteurs dans les allées et à la sortie des conférences et ateliers afin de collecter leurs impressions sur l’organisation du Salon, les conférences ou encore les faire participer à un jeu concours. Les données sont stockées sur un serveur et consultable en temps réel depuis une interface web, Converso Business One, éditée par Conversoft.

La plate-forme à été conçu avec un partenaire ?
La société Prylos s’est occupé de la création de l’interface mobile de la solution Conversoft.En savoir plus sur Prylos ici