Un service innovant de m-commerce

L’opérateur mobile leader en Corée du Sud, SK Telecom, a lancé les Gifticon en décembre, un service innovant de m-commerce, qui permet à ses abonnés de diffuser des cadeaux via la messagerie instantanée (IM) sur mobile. L’usage de Gifticon est assez simple et répond à la volonté des utilisateurs de téléphones mobiles, non seulement d’avoir des conversations en ligne entre PC et mobile, mais aussi de s’offrir des petits cadeaux valables dans le monde réel. Le service est lancé en partenariat la chaîne d’épicerie ouverte 24/24, 7-Eleven.

Le service Gifticon s’adresse aux utilisateurs du logiciel de messagerie de SK Telecom, utilisable sur mobile et sur PC, quel que soit leur opérateur mobile. L’utilisateur doit s’inscrire en ligne sur le service Gifticon, puis il peut acheter des produits en ligne, qui seront ensuite à offrir via le chat. Après avoir acheté des produits en ligne sur le site Gifticon, l’abonné peut ensuite utiliser des « Flashcon » durant ses conversation en chat avec un mobile. « Flashcon » est une contraction de « Flash », qui fait penser à l’achat rapide, et de « emoticon », les petits caractères utilisés sur IM pour signifier son état d’esprit. Ces Flashcons sont de petites icônes qui présente le cadeau : une crème glacée, un sandwich, une boisson, etc. Celui qui reçoit ce Flashcon, reçoit également un lien pour télécharger un code barre, qui lui permettra d’aller chercher son cadeau réel dans un magasin 7-Eleven, sur simple présentation du code barre à la caisse.

Les Flashcon permettent d’offrir toutes sortes de produits et petits cadeaux, y compris des places de cinéma, coupons pour le téléchargement de musique ou sonneries musicales. Les codes barres envoyés avec des Flashcon sont valables pendant 60 jours, et peuvent être téléchargés pour 10 centimes d’euro. Pour celui qui offre des Flashcon, ceux-ci peuvent être payés en ligne par carte bancaire, ou ajoutés sur la facture mensuelle de l’opérateur.Le service des Giftcons remporte un important succès, avec près de 10 000 Giftcons échangés chaque jour. Le nombre de produit qu’il est ainsi possible d’offrir via le téléphone mobile est passé de 20 lors du lancement, à 45 aujourd’hui. Les cadeaux de crèmes glacées, café, et boissons énergisantes sont les produits les populaires.Source jap-presse.com