Analyser le potentiel du marketing par SMS

Voici une étude de l'AFMM sur les « Indicateurs clés du multimédia mobile et marketing par SMS» celle-ci a été confiée à Médiamétrie. Le terrain s'est déroulé sur Internet du 6 au 20 avril 2010 auprès d'un échantillon représentatif de 3.000 individus âgés de 15 à 60 ans. Voici un extrait qui concerne le potentiel du marketing par SMS.

Les mobinautes sont intéressées par la réception de SMS de la part d'entreprises : 80,7% adhèrent à au moins un service parmi les cas d'usages présentés. Plus l'information délivrée les implique dans leur quotidien (jour de livraison d'un article par exemple) ou s'assimile à un service (information pratique concernant un trajet ou un voyage programmé par exemple), plus l'intérêt est fort. Au global, 72% des équipés mobiles sont intéressés par ces SMS utiles. Les SMS commerciaux ne sont pas en reste puisque 40% des équipés mobile sont intéressés par la réception de SMS purement commerciaux.

L'intérêt pour la réception d'informations commerciales par SMS est encore plus important lorsqu'il s'agit de recevoir ces SMS en fonction de l'endroit où l'on se trouve : 46% des équipés mobile se disent intéressés par au moins un type de SMS géolocalisé (parmi les cas d'usages présentés) vs 40% pour les SMS commerciaux non géolocalisés (cf paragraphe précédent).
L'usage qui intéresse le plus les équipés mobiles (41,2% d'entre eux) est la réception de coupons de réduction par SMS lorsqu'ils passent à proximité d'un magasin. Les étudiants sont même 47,9% à être intéressés par ce type de service.