Eurostar s’ouvre au marché chinois avec WeChat

En lançant un mini-programme sur WeChat, Eurostar facilite l’achat de billets pour les voyageurs chinois. Une stratégie innovante portée par EuroPass et PayXpert pour conquérir un marché en plein essor.

Eurostar vise le marché chinois avec un mini-programme WeChat

Dans le cadre d’un développement stratégique innovant, Eurostar, en partenariat avec EuroPass et PayXpert, lance un nouveau programme intégré dans WeChat. Cet outil vise à simplifier l’achat de billets pour les voyageurs chinois, répondant ainsi à une augmentation notable de ce segment de clientèle.

Une initiative digitale guidée par EuroPass et PayXpert

EuroPass, spécialisé dans l’élaboration de solutions numériques dédiées à la clientèle chinoise, a mis au point le mini-programme. La plateforme, intégrée à WeChat, permet aux utilisateurs d’acheter leurs billets Eurostar directement sur leur application de messagerie. Selon Stéphanie Bacelon, directrice des opérations chez EuroPass, ce programme « contribuera au développement d’Eurostar sur ce segment en pleine expansion ». Par ailleurs, avec l’assistance de PayXpert, le programme propose l’utilisation de WeChat Pay comme option de paiement, facilitant ainsi les transactions pour les utilisateurs chinois.

Une occasion pour Eurostar de conquérir un nouveau marché

Ce partenariat présente un potentiel considérable pour Eurostar. En effet, face à un nombre croissant de voyageurs chinois préférant les voyages individuels, Eurostar se positionne pour prendre une part significative de ce marché en plein boom. Tuesday-Ann Castle, Responsable du Développement International chez Eurostar, souligne que cette initiative représente une « étape importante dans le parcours vers l’internationalisation et l’innovation » de l’entreprise.

Un futur radieux avec une expérience utilisateur adaptée

Ce rapprochement stratégique entre Eurostar, EuroPass et PayXpert illustre la flexibilité des services de transport pour répondre aux besoins changeants des marchés internationaux. En adaptant son expérience client à sa clientèle chinoise par le biais de solutions personnalisées telles que le mini-programme WeChat, Eurostar renforce sa position de leader dans le domaine du transport ferroviaire à travers la Manche.