Stratégie marketing de contenu pour la VR

Les commerçants peuvent exploiter le potentiel de la VR (et AR) en proposant des visites virtuelles de leurs espaces pour répondre aux questions courantes ou apaiser les inquiétudes.

22% des membres de la génération Alpha (née après les années 2010, et qui aura la vingtaine en 2038) sont d’accord pour dire qu’ils pourraient se rendre dans leurs magasins préférés sans avoir à s’y rendre, par le biais de la réalité virtuelle. Les clients sont plus enclins à s’engager auprès de marques avec lesquelles ils ressentent le lien le plus fort ou à les acheter. Ce n’est pas nouveau ! Ce qui est nouveau, c’est la définition du terme « engagement ».

Alors, qu’est-ce qui définit l’engagement d’un client aujourd’hui? Entre autres choses : l’interactivité. En 2017, 71% des consommateurs pensent qu’une marque utilisant la réalité virtuelle est avant-gardiste. Malgré ce que vous pensez de la réalité virtuelle, ce n’est plus une tactique marketing inaccessible . Créer une stratégie de marketing de contenu pour la réalité virtuelle n’est pas si différent d’une stratégie de marketing de contenu écrite ou basée sur une vidéo. La différence est qu’elle vous oblige à comprendre comment engager vos clients en interagissant avec eux.

Experiences

En général, vous pouvez créer quatre types d’expériences de réalité virtuelle, et celle que vous choisirez dépendra de ce que vous voulez que vos téléspectateurs ou vos clients apprennent (ou ressentent) en conséquence. Voici ces quatre expériences:

Vidéo en direct : en enregistrant une vidéo en direct avec une action en direct, vous pouvez permettre à votre téléspectateur de regarder la vidéo de votre point de vue, en effectuant un panoramique pour voir l’expérience comme si elle était là quand elle a été produite. La source la plus riche et la plus pratique de contenu à 360°, la chaîne de réalité virtuelle dédiée de YouTube .
Photo : prenez une photo que votre spectateur sera capable de parcourir à 360 degrés et se sentir comme s’il se tenait sur la scène. Google Earth a récemment rendu son Street View visible dans ce type d’expérience.
Vidéo 3D : animez un service que vous proposez en créant une démonstration en trois dimensions que vos téléspectateurs pourraient être amenés à voir directement pour le comprendre correctement.
Modèle 3D : concevez un modèle tridimensionnel d’un produit que vous proposez, de sorte que vos téléspectateurs puissent examiner chaque angle de l’article avec leur smartphone ou leur casque VR.

Les outils

En fonction du type d’expérience de réalité virtuelle que vous avez choisi ci-dessus et de la complexité de votre choix voici 4 plates-formes :

– Photo Sphere (Sur iOS aussi) est une fonctionnalité panoramique à 360 degrés ajoutée par Google dans Android 4.2 (et à l’origine avec le Nexus 4) qui vous permet de prendre des photos immersives avec votre téléphone, puis de les partager en ligne.
– Unity, cette application est en fait un moteur de développement de jeux, mais est devenue l’une des plates-formes les plus populaires pour la création de contenu VR interactif et animé, au-delà des simples photos et vidéos.
– INstaVR, Ce logiciel de bureau vous permet d’éditer vos propres photos et vous permet de créer des expériences de réalité virtuelle en quelques minutes.
– A-Frame est un outil de réalité virtuelle basé sur le Web, dans lequel vous utilisez HTML pour éditer des images d’action réelle et pour concevoir des modèles 3D destinés à créer des expériences virtuelles
– Veer Experience est un outil de création interactif sans codage que les utilisateurs peuvent utiliser pour créer des photos et des vidéos de réalité virtuelle, y compris celles pouvant être visualisées en 2D sous forme d’expériences à 360 degrés. Veer compte déjà plus de 50 000 créateurs et 30 millions d’utilisateurs de plus de 180 pays.
– Thinglink est très populaire auprès des enseignants depuis son lancement en 2010. Plus récemment, la possibilité pour les utilisateurs de télécharger et d’annoter des images panoramiques à 360° avec du texte, des images, de l’audio et des vidéos a été ajoutée. Ces images interactives peuvent ensuite être partagées via un lien ou intégrées ailleurs.
Plateforme avec univers virtuel
– Facebook Horizon ressemble à une Second Life modernisée et un concurrent du PSVR Dreams de PlayStation, ainsi que du favori des enfants, Roblox.
– Sansar a pour objectif de permettre aux utilisateurs de créer, partager et monétiser facilement leurs propres expériences virtuelles interactives multi-utilisateurs sans recourir à des ressources d’ingénierie

Contenu

La notion de stratégie de marketing de contenu associée à la réalité virtuelle pourrait être trompeuse. Après tout, la réalité virtuelle ne concerne pas le contenu, mais l’expérience utilisateur. Ainsi, votre stratégie de création de contenu doit avoir pour objectif d’être immersive pour le consommateur, en lui offrant une vue détaillée de vos offres de produits. Certains Retailers (comme Ikea et The North Face) ont proposé des expériences de réalité virtuelle dans les magasins, mais ils ont constaté que les acheteurs ont tendance à être moins à l’aise avec la réalité virtuelle dans les lieux publics et plus à l’aise chez eux. Cela a du sens, s’engager dans la réalité virtuelle signifie abandonner sa capacité à voir le monde qui vous entoure. La plupart des gens sont plus à l’aise pour le faire à la maison.

Les commerçants peuvent exploiter le potentiel de la réalité virtuelle (et AR) en proposant des visites virtuelles de leurs espaces pour répondre aux questions courantes ou apaiser les inquiétudes. Par exemple:

– Certains magasins pourraient faire visiter les usines où sont fabriqués des aliments sans gluten. Cela éliminerait les soucis liés à la contamination des personnes allergiques et autres restrictions alimentaires.
– Les Retailers pourraient proposer des visites spécifiques sur des sites ciblant les parents.
– Les salles de sport pourraient donner aux membres potentiels la possibilité de voir les installations sans interrompre les séances de travail des membres existants.
– Faire découvrir ce qui n’est pas connu, l’élaboration d’un carré hermès!

Par exemple, Porsche a présenté sa dernière technologie de réalité virtuelle et les différentes expériences qu’elle peut offrir aux passagers. Ceux qui voyagent dans une Porsche équipée de la technologie de la jeune entreprise Holoride peuvent choisir des expériences 2D ou 3D, et pour les programmes en VR, des capteurs imitent les mouvements de la voiture. Si le conducteur tourne à gauche, les personnes immergées dans le programme de réalité virtuelle verront leur expérience décalée à gauche pour suivre le mouvement de la voiture.

Autre exemple, en partenariat avec le château de Versailles, Google Arts and Culture a créé une application de réalité virtuelle pour casques de réalité virtuelle qui permet aux utilisateurs de parcourir la résidence autrefois royale.En plus de visiter les chambres luxueuses de VR, les utilisateurs peuvent voir des centaines d’œuvres en haute définition, y compris celles des familles royales, et explorer des modèles 3D d’objets tels que le coffret à bijoux de Marie-Antoinette ou le lit du roi en ligne.

En ce qui concerne l’utilisation de la 3D pour les visuels de produit, il existe en fait deux stratégies distinctes : les rendus de produit 3D utilisés pour produire des images bidimensionnelles et la 3D interactive. La première consiste à utiliser un logiciel pour créer des images 2D hyper-réalistes à partir de CAD ou d’autres conceptions numériques. Ce processus est extrêmement rentable par rapport à la photographie traditionnelle, notamment parce qu’après la création initiale de l’image, permet d’ajuster et de manipuler les images à votre guise.

La création d’images à partir de rendus 3D peut être particulièrement utile lorsque:

– Un produit ou un prototype n’a pas encore été fabriqué mais vous souhaitez commencer à prendre des commandes.
– Vous disposez d’un budget limité pour la photographie (par exemple, si vous voulez des photos de votre produit dans un lieu éloigné, les rendus 3D pourraient permettre de réaliser cela sans le coût d’une séance photo sur site).
– Vous avez un grand catalogue d’articles.
– Votre catalogue est mis à jour souvent.
– Vous voulez expérimenter différents arrière-plans.
– Vous voulez des images à 360 degrés.

3D interactive

De plus en plus utilisé par les applications de nos smartphones, créer sur votre site des visuels 3D entièrement interactifs que les acheteurs peuvent manipuler, animer ou configurer pour répondre à leurs besoins. Cette technologie a tendance à fonctionner mieux pour :

• Les articles coûteux ou haut de gamme que les acheteurs veulent voir sous tous les angles avant d’acheter.
• Articles avec des détails complexes, y compris des composants pour des machines.
• Les articles qui sont fréquemment retournés (la possibilité de voir quelque chose sous tous les angles évite les surprises et peut réduire les retours, apple l’utilise depuis peu).
• Les éléments techniques avec des intérieurs complexes pouvant être illustrés par des pannes virtualisées.
Lorsque les acheteurs manipulent des éléments visuels 3D interactifs sur des appareils de poche, ils profitent d’une intimité semblable à celle qu’ils vivraient dans un magasin physique, ce qui peut les aider à prendre confiance en leurs achats.

Cinema & TV

Pendant des années, l’industrie du divertissement a été enthousiasmée par la possibilité d’utiliser la réalité virtuelle pour raconter des histoires, mais jusqu’à présent, peu ont connu un réel succès. Des experts en technologie parlent de ce qui rend la réalité virtuelle si prometteuse pour la réalisation de films et de séries télévisées. Les panélistes ont convenu que transformer un film traditionnel en une expérience de réalité virtuelle ne suffirait pas – voici ce qu’ils ont dit fonctionner lorsqu’il s’agit d’un support différent qui appelle un ensemble de règles différent. Source et suite ICI