Publié le 8 juillet 2020, modifié le 8 juillet 2020.
Par La Rédaction

Quand Apple fait vaciller les professionnels du marketing dont Google et Facebook

Publié le 8 juillet 2020, modifié le 8 juillet 2020.
Par La Rédaction

Un groupe d'associations européennes de publicité numérique s'oppose au projet d'Apple d'exiger que les applications demandent une autorisation supplémentaire aux utilisateurs avant de les suivre sur d'autres applications et sites Web.

Seize associations de marketing (ce qui montre l’un des aspects de la complexité de cette industrie et le nombres d’acteurs), dont certaines sont soutenues par Facebook et Google, ont reproché à Apple de ne pas avoir adhéré à un système de l’industrie publicitaire pour obtenir le consentement de l’utilisateur en vertu des règles de confidentialité européennes. Facebook et Google sont les plus importants parmi des milliers d’entreprises qui suivent les consommateurs en ligne pour connaître leurs habitudes et leurs intérêts et leur diffuser des annonces pertinentes.

Apple a dévoilé des fonctionnalités de son futur système d’exploitation pour iPhone et iPad qui nécessiteront que les applications affichent un écran contextuel avant de permettre une forme de suivi couramment nécessaire pour diffuser des annonces personnalisées. Les applications devront désormais demander l’autorisation deux fois (Apple & Pub), ce qui augmentera le risque que les utilisateurs refusent, ont fait valoir les associations.

Opt-in

Apple a déclaré que la nouvelle fonctionnalité visait à donner aux utilisateurs une plus grande transparence sur la façon dont leurs informations sont utilisées. Durant plusieurs sessions de formation dans le cadre de la conférence dédiée aux développeurs la semaine dernière, Apple a montré que les développeurs peuvent présenter un nombre illimité d’écrans supplémentaires à l’avance pour expliquer pourquoi une autorisation est nécessaire avant de déclencher sa fenêtre contextuelle.

La fenêtre contextuelle indique qu’une application aimerait avoir la permission de vous suivre parmi les applications et les sites Web appartenant à d’autres sociétés et donne au développeur de l’application plusieurs lignes sous le texte principal pour expliquer pourquoi l’autorisation est demandée. Le groupe de sociétés de marketing européennes a déclaré que l’avertissement contextuel et la capacité limitée à le personnaliser comportent toujours un risque élevé de refus des utilisateurs.

Les ingénieurs d’Apple ont également déclaré lors de la WWDC20 que la société renforcerait un outil gratuit créé par Apple qui utilise des données agrégées anonymes pour mesurer si les campagnes publicitaires fonctionnent et qui ne déclencheront pas la fenêtre contextuelle. Et comme il est conçu pour ne pas suivre les utilisateurs, il ne sera pas nécessaire de demander l’autorisation de suivre.

C’est quoi IDFA ?

Sur nos ordinateurs, nous avons les cookies, ce sont des fichiers texte susceptibles d’être enregistrés dans un navigateur lors de la consultation de pages web et qui permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le navigateur concerné.

Les cookies n’existent pas dans l’environnement des 2 OS iOS, Android. Au sein des applications mobiles, l’équivalent du cookie se nomme « device ID ». Il s’agit d’un numéro d’identification unique du terminal crypté, attribué par le système d’exploitation (OS) : IDFA sur iOS et AAID sur Android.

Cela signifie, essentiellement, que lorsqu’une entreprise mène des campagnes d’acquisition d’utilisateurs pour gagner de nouveaux clients mobiles, un partenaire de mesure mobile comme Adjust, Singular, Kochava ou AppsFlyer peut les aider à se connecter en un clic sur une annonce avec une éventuelle installation de l’application sur un appareil spécifique avec des informations précises qui sont souvent agrégées sur une plateforme centrée sur le client. La plupart se définissent comme le fait de pouvoir accéder aux données brutes des campagnes de marketing d’applications mobiles en temps réel de leurs clients.

En résumé c’est une excellente décision d’Apple pour la confidentialité des utilisateurs mais c’est aussi un énorme problème pour une industrie massive. (AppsFlyer estime les dépenses d’installation des applications mobiles à près de 80 milliards de dollars en 2020)

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