Le Push Web : l’arme fatale du marketing digital

L’arrivée des push web dans la dernière version de Firefox permet aux sites Web de cibler désormais plus de 77% de leurs utilisateurs.

Presqu’un an après Google Chrome et Safari, c’est au tour de Firefox de permettre l’envoi de push notifications. L’expérience est identique à celle des notifications pour les applications mobiles. L’utilisateur choisit de s’abonner explicitement via une fenêtre d’opt-in quand il visite un site. Dès lors, l’éditeur peut lui adresser des messages hyper ciblés, en fonction de son expérience, de ses goûts, ou même de sa navigation. La notification apparaît alors instantanément sur l’écran de l’utilisateur ciblé même si son navigateur est fermé, qu’il soit sur son desktop, sur son smartphones ou sa tablette. Si le mobile est verrouillé elle est directement enregistrée dans le centre de notification.

Côté éditeur, l’intégration des push web est très simple à mettre en oeuvre. Chez WonderPush, il y a une intégration ultra simplifiée. Il suffit d’insérer juste quelques lignes de code JavaScript dans les pages du site, que celui-ci soit en HTTP, HTTPS voire sur plusieurs domaines. Et l’éditeur peut alors commencer à promouvoir son contenu auprès de ses abonnés.

Campagnes cross-chanel

Les push web constituent une innovation marketing majeure qui profite à l’éditeur comme à l’utilisateur. A l’heure de la dispersion de l’audience et face aux coûts grandissant d’acquisition, l’éditeur dispose d’un nouveau canal de communication, plus rapide, plus léger et moins onéreux que l’email, pour informer en temps réel et ré-engager directement sur son site. Avec la push notification et ses 140 caractères, il cible ainsi chacun des utilisateurs au bon endroit et au bon moment.

Avec les push web, l’éditeur qui n’avait pas d’application peut désormais interagir avec ses utilisateurs sans se soucier des contraintes liées à une application : Pas de nouvelles soumissions auprès des Stores, pas de SDK complexes à intégrer. Celui qui possède un site web et une application peut agréger ses différentes audiences dans une seule et même interface. L’éditeur peut ainsi administrer des campagnes cross-chanel en fonction du comportement de son utilisateur. Il n’a plus besoin de se soucier de la plate-forme utilisée.

Quant à l’utilisateur, il peut recevoir en temps réel les informations qui le concernent directement telles que les résultats sportifs en temps réel de son club préféré, les informations météo de sa position, la confirmation de sa commande, un nouveau contenu média qu’il apprécie particulièrement ou encore des promotions voyages vers ses destinations favorites. Facebook, Twitter et plusieurs grands groupes ne s’y sont d’ailleurs pas trompés et ont lancé la fonctionnalité fin 2015. WonderPush, a également constaté une augmentation significative de l’intérêt des push web. Depuis l’été dernier, chaque mois ce sont plus d’une vingtaine de sites internationaux qui intègrent cette fonctionnalité comme par exemple 20minutes.fr ou entreprendre.fr

En 2016, il est fort à parier que les push web vont se généraliser à l’ensemble du Web. Quant aux autres navigateurs, Internet Explorer/ Edge et Opéra, ils seront contraints de se doter sans tarder de la fonctionnalité s’ils veulent conserver une chance de ne pas disparaître irrémédiablement.

A lire, notre interview de George Deglin (OneSignal), « Tôt ou tard, Apple investira davantage dans Safari mobile avec le Web Push”