Pratique des utilisateurs utilisant plusieurs applications à des fins similaires

Cette pratique est courante dans l'écosystème des applications mobiles, car il est facile pour les consommateurs de télécharger et d'utiliser de nombreuses applications, qui ont des fonctionnalités comparables, à peu ou pas de frais.

Le consommateur mobile moyen a un nombre accru d’applications téléchargées sur son appareil mobile. Au second semestre 2020, le consommateur moyen avait 110 applications installées, une augmentation par rapport à 87 applications au cours de la même période il y a 2 ans. La pandémie a accéléré ce changement de comportement, atteignant un sommet en heures passées au cours du premier semestre 2020 (lorsque les confinements étaient à leur apogée). Le temps passé dans les applications reste élevé, même si de nombreux consommateurs sont désormais en mesure de s’aventurer dans une période post-verrouillage.

App Annie a produit un rapport commandé par Facebook, où l’entreprise examine le comportement d’utilisation des applications mobiles au cours des deux dernières années pour aider à comprendre l’étendue de l’utilisation d’applications similaires parmi les consommateurs et à comprendre comment cela a changé au fil du temps. La première moitié du rapport se concentre sur les tendances d’utilisation mondiales, tandis que la seconde moitié approfondit les tendances d’utilisation d’applications similaires ou d’utilisation inter-applications aux États-Unis au cours des deux dernières années. Le rapport essaye de répondre aux questions suivantes :

• Existe-t-il des preuves d’utilisation d’applications similaires dans l’écosystème des applications mobiles ?
• L’utilisateur moyen installe-t-il plusieurs applications sur son téléphone et utilise-t-il plusieurs de ces applications dans une journée ou un mois ?
• En examinant des applications avec des fonctionnalités comparables, les utilisateurs d’une application utilisent-ils également d’autres applications similaires ?
• Quels sont les tendances d’utilisation et d’engagement des applications mobiles ?
• Constatons-nous une utilisation et un engagement accrus à tous les niveaux pour toutes les applications mobiles ?
• Y a-t-il des preuves d’une utilisation accrue d’applications similaires ?

Points clés à retenir

• À l’échelle mondiale, les consommateurs mobiles installent et utilisent activement plus d’applications maintenant qu’ils ne le faisaient il y a deux ans.
• Au second semestre 2020, le consommateur moyen avait 110 applications installées sur son téléphone, contre 87 applications au cours de la même période il y a deux ans.
• Le consommateur moyen a passé un peu moins de 4 heures par jour (environ 1⁄4 de ses heures de veille) dans des applications au S2 2020, une augmentation de 42 % par rapport aux 2,6 heures passées au S2 2018.
• Les consommateurs, en moyenne, ont installé 10 applications de communication sur leur téléphone au second semestre 2020 et ont passé 58 minutes par jour dans ces applications.

Les utilisateurs passent régulièrement d’une application à l’autre avec des fonctionnalités similaires et cette tendance augmente avec le temps dans de nombreux cas.

• 9 utilisateurs d’applications Facebook sur 10 utilisent également YouTube, contre 8,5 utilisateurs en décembre 2019.
• 99 % des utilisateurs de TikTok utilisent également YouTube.
• La moitié des utilisateurs de TikTok utilisent également Snapchat.
• Avec sa croissance rapide, TikTok a vu la plus forte croissance de l’utilisation inter-applications et l’engagement d’autres utilisateurs de l’application.
• Le nombre d’utilisateurs d’applications Facebook qui utilisent également TikTok a plus que doublé de décembre 2019 à décembre 2020, et le temps passé par ces utilisateurs dans TikTok a été multiplié par 3, passant de 5 à 15 heures / mois au cours de la même période.

De nombreux consommateurs passent quotidiennement d’une application mobile à une autre afin de répondre à leurs besoins de partage et de divertissement.

• 9 utilisateurs de la famille d’applications Facebook (FoA) (1) sur 10 utilisent également YouTube en un mois et 7 d’entre eux utilisent YouTube tous les jours.
• 80 % des personnes qui utilisent à la fois FoA et Google Messages en un mois les utilisent également quotidiennement ; il en va de même pour Snapchat

Une part importante des utilisateurs d’applications Facebook utilisent d’autres applications le même mois, 9 utilisateurs d’applications Facebook sur 10 utilisent également YouTube dans un mois typique. Un quart des utilisateurs d’applications Facebook utilisent également Netflix, Twitter et Snapchat. La popularité et la croissance de TikTok en 2020 ont contribué à une augmentation de plus de 100 % du nombre d’utilisateurs d’applications Facebook qui utilisent également TikTok. Au cours de l’année dernière, les utilisateurs d’applications Facebook qui utilisent également d’autres applications ont augmenté leur temps passé à la fois sur Facebook et dans ces autres applications. En 2020, le temps passé sur TikTok par les utilisateurs de Facebook a été multiplié par 3 par rapport à 2019.