Pouvez-vous nous décrire les fonctionnalités du site ?
La version mobile du site fnac.com a été repensée et simplifiée pour un usage spécialement adapté aux téléphones mobiles.
– Le site m-commerce de fnac.com donne accès à l’essentiel des produits éditoriaux et techniques de la fnac depuis un téléphone portable
– Le moteur de recherche optimisé pour le mobile permet un accès facile aux produits.
– La navigation est simplifiée, pour une ergonomie plus intuitive, adaptée au mobile.
– Le parcours d’achat est réduit à trois clics.
– Les mobinautes retrouvent les services fnac.com comme les avis des internautes et les avis de la fnac.
– Un compte unique internet / mobile permet aux mobinautes de s’enregistrer rapidement sur le site m-commerce et de retrouver le suivi de leurs commandes.
– Paiement par carte ou chèque-cadeau sécurisé.
Quel est l’objectif d’un site m-commerce en 2007 ?
A travers ce lancement, la fnac souhaite développer sa stratégie multicanal en permettant à ses clients de la retrouver à la fois en centre ville, en périphérie des villes, sur internet avec fnac.com et désormais sur le mobile.Les consommateurs peuvent désormais commander des produits n’importe quand et n’importe où grâce au site mobile de fnac.com.
Comment allez-vous faire connaître le site mobile, les actions ?
Par e-mailing à partir de notre base de données (1.8 millions d’adhérents) Sur le site fnac.com.
Nous serons également présent sur la communication SFR à partir de janvier 2008.
Quels sont les projets futurs du site mobile ?
Le développement de nouvelles fonctionnalités, notamment un accès à la plateforme de téléchargement fnacmusic et à la billetterie fnac.Le paiement par téléphone portable est prévu également courant 2008 (en fonction du développement de cette technologie).