OpenAI envisagerait des publicités sur ChatGPT, suscitant déjà une vive polémique

OpenAI envisage d’introduire de la publicité sur ChatGPT, suscitant d’ores et déjà une vive réaction négative parmi les utilisateurs. Cette potentielle nouvelle stratégie de monétisation soulève des inquiétudes quant à l’expérience et à la confidentialité des usagers.

Des suggestions d’applications, ou l’arrivée discrète de la « pub » dans ChatGPT ?

Depuis quelques jours, OpenAI a amorcé un tournant qui ne passe pas inaperçu chez ses abonnés. Même ceux déboursant entre 20 et 200 dollars par mois pour accéder à ChatGPT Plus découvrent en pleine conversation l’apparition de « suggestions d’applications » : des liens vers des outils tiers censés enrichir l’expérience… mais qui s’invitent parfois sans rapport avec le sujet abordé.

Si certains espéraient qu’un abonnement garantirait une interface épurée et sans sollicitation, le désenchantement est palpable. L’exaspération ne tarde pas à se manifester sur les réseaux sociaux. En coulisses, la grogne gronde et certains menacent déjà d’annuler leur abonnement.

OpenAI plaide la bonne foi, les utilisateurs doutent

Face à la tempête, Daniel McAuley, responsable des données chez OpenAI, tente de calmer le jeu. Selon lui, il ne s’agirait en aucun cas de publicités au sens commercial : « Ce n’est pas une pub (il n’y a aucune transaction financière). Il s’agit seulement d’une suggestion pour installer l’application Peloton ». Une déclaration rapidement nuancée par sa reconnaissance publique du caractère maladroit – voire perturbant – du dispositif actuel, assurant que l’équipe « itère activement » dessus.

Cependant, cette défense convainc peu. Pour beaucoup, peu importe l’absence de rémunération directe : ces intrusions ressemblent furieusement à des publicités. Elles rompent surtout la promesse implicite d’un assistant personnalisé et impartial, creusant ainsi un fossé avec les utilisateurs historiques.

L’équilibre fragile de la confiance utilisateur

Ce n’est pas le premier incident où OpenAI se trouve sous le feu des critiques. On se souvient de la disparition subite de ChatGPT-4o au profit du modèle payant lors du lancement de ChatGPT-5. Mais cette fois-ci, c’est plus profond : toucher aux échanges confidentiels entre humain et intelligence artificielle revient à altérer le lien de confiance patiemment construit.

Quelques points illustrent cette inquiétude :

• Scepticisme croissant sur l’intention réelle derrière ces suggestions.
• Peur d’une monétisation future du moindre échange contextuel.
• Craintes sur la pérennité de l’expérience utilisateur indépendante.

Avenir incertain pour les « suggestions » dans ChatGPT

Pour l’instant, impossible de dire si ces recommandations deviendront une nouvelle norme ou resteront un simple test technique. Mais un constat s’impose déjà : en brouillant la frontière entre outil neutre et plateforme commerciale, OpenAI prend le risque de diluer ce qui faisait la force première de son assistant IA – la relation privilégiée avec ses utilisateurs. La suite dépendra sans doute autant de leur réaction que des ajustements opérés par l’entreprise américaine dans les prochaines semaines.