Mark Zuckerberg voit des milliards d’agents IA personnels d’ici cinq ans. Chez Meta, cette ambition tombe au moment où les dépenses explosent.
En bref
- Meta parie sur l’IA agentique grand public
- WhatsApp est au centre du dispositif
- Les coûts inquiètent déjà les marchés
Le décalage est net. Au moment où Meta demande au marché de croire à une vague de produits IA entièrement nouvelle, ses chiffres rappellent surtout le prix de cette ambition.
Une promesse massive, pensée pour le grand public
Pour Mark Zuckerberg, le cap est simple à formuler et très large dans ses implications. Le patron de Meta estime qu’à horizon cinq ans, il serait très improbable que des milliards de personnes n’aient pas leur propre agent personnel, capable de comprendre leurs objectifs et de travailler pour elles en continu, quel que soit le domaine concerné.
Il a aussi détaillé les usages visés, avec des aides sur les finances, la santé, les relations interpersonnelles ou encore la gestion du foyer. En gros, l’agent ne répond plus seulement à une question, il agit pour vous, de façon suivie.
Pourquoi WhatsApp devient une pièce centrale
Cette vision n’arrive pas seule. Mark Zuckerberg la relie directement à un futur où chacun interagira avec plusieurs agents, ce qui donne un poids croissant aux interfaces de messagerie de Meta.
Dans ce schéma, WhatsApp prend une place clé. Le groupe explique déjà que l’application est aujourd’hui sa principale plateforme d’interaction avec Meta AI. Et ce n’est pas théorique, ses agents business, déployés à l’échelle mondiale sur WhatsApp et Messenger ce trimestre, ont déjà été adoptés par plus d’un million d’entreprises.
Le pari plaît moins quand la facture apparaît
Là où le récit se complique, c’est sur le terrain financier. Après la publication des résultats trimestriels, l’action Meta a reculé de près de 10 %.
Les investisseurs voient surtout une entreprise qui continue d’injecter massivement du capital dans des projets encore incertains. Reality Labs, la division qui porte les lunettes AR, les casques VR et les logiciels associés, a perdu environ 4,6 milliards de dollars, soit environ 4 milliards d’euros, sur le trimestre. Depuis 2021, l’addition cumulée atteint autour de 88 milliards de dollars, soit environ 81 milliards d’euros.
Et la facture IA monte encore. Le free cash flow est tombé à 784 millions de dollars, soit environ 720 millions d’euros, contre 8,55 milliards de dollars, soit environ 8 milliards d’euros, un an plus tôt. Une chute de 91 %, aggravée par les investissements dans l’infrastructure IA. Cette semaine, Meta et BlackRock ont annoncé un partenariat pour un data center de 14 milliards de dollars à El Paso, soit environ 13 milliards d’euros.
Meta n’est pas seule, mais son exposition est différente
Le plus intéressant, c’est que Meta ne pousse pas seule cette idée d’agents IA. Google a mis en avant des agents personnalisés dans la refonte de Search, avec des réactions parfois très critiques d’utilisateurs lassés de voir l’IA partout. De son côté, Anthropic profite d’un fort engouement autour de Claude, surtout chez les ingénieurs séduits par l’assistant de code agentique Claude Code.
Mais pour Meta, l’équation est plus délicate. Mark Zuckerberg défend l’idée qu’il y aura plus de marge à vendre de l’intelligence qu’à vendre du compute seul, même s’il voit aussi une opportunité commerciale sur ce second terrain. Reste un point, quand même, les entreprises ont commencé à suivre, le grand public beaucoup moins. Et la route vers des milliards d’utilisateurs passe forcément par là.
