Publié le 25 mai 2023, modifié le 25 mai 2023.
Par La Rédaction

Maximiser la Valeur Vie Client (LTV) des utilisateurs dans le gaming

Publié le 25 mai 2023, modifié le 25 mai 2023.
Par La Rédaction

Web Shop est une solution de commerce électronique directe aux consommateurs pour les jeux mobiles. Vendez des objets dans le jeu, incitez les joueurs à acheter, conservez une plus grande partie de vos revenus et augmentez la LTV et l'ARPU, le tout depuis votre site Web.

Il y a une attente du secteur des jeux vidéo de proposer des campagnes de reciblage pouvant aider les développeurs et les éditeurs de jeux mobiles à attirer davantage de joueurs vers leur boutique en ligne et également accroître les revenus générés par les joueurs existants. C’est pour cela que Xsolla, leader des solutions de commerce de jeux vidéo pour PC, web et mobiles, vient de s’associer à YouAppi pour aider les développeurs et éditeurs de jeux mobiles à maximiser le la Valeur Vie Client (LTV) de leurs utilisateurs.

Ce partenariat entre YouAppi et Xsolla devrait faire faire un grand pas au secteur des jeux vidéo et à la gestion stratégique des portefeuilles d’abonnés. Les acteurs du marché vont pouvoir disposer de nouveaux outils pour accroître leurs revenus et fidéliser leurs partenaires. Les 2 entreprises ont uni leurs forces pour aider les développeurs et les éditeurs de jeux vidéo à fidéliser, recibler et réengager les utilisateurs d’applications mobiles et pour amplifier ce que le Xsolla Web Shop réussit déjà avec succès avec les internautes – aider à augmenter le montant moyen des achats, leur répétition et le réengagement de personnes n’ayant pas joué récemment.

Web Shop est une solution de vente directe au consommateur optimisée par Xsolla pour le secteur des jeux mobiles. Vendez des objets de jeu, des devises et rechargez les comptes des joueurs en ligne, incitez les joueurs à acheter, conservez une plus grande partie de vos revenus et augmentez la Valeur Vie Client (LTV) et le Revenu Moyen par Utilisateur (ARPU), le tout à partir de votre site web. Le partenariat entre Xsolla et YouAppi est une combinaison gagnante ! La capacité de Xsolla à augmenter la monétisation des utilisateurs grâce à sa boutique en ligne complète de manière unique la capacité de YouAppi à augmenter la rétention des utilisateurs grâce au reciblage des applications mobiles.

Les défis pour maximiser la valeur vie client

  • Il faut fournir du contenu de qualité et des mises à jour régulières pour maintenir les utilisateurs engagés avec votre jeu. Ajoutez de nouveaux niveaux, fonctionnalités, événements spéciaux, et récompensez les joueurs fidèles. Plus les utilisateurs restent engagés, plus ils sont susceptibles de dépenser de l’argent et de rester actifs sur le long terme.
  • Adoptez une approche équilibrée en matière de monétisation. Proposez des achats intégrés et des offres promotionnelles attrayantes, tout en évitant de rendre le jeu trop pay-to-win, ce qui pourrait décourager les joueurs. Offrez des options d’achat pour améliorer l’expérience de jeu ou obtenir des avantages, tout en permettant aux joueurs non payants de continuer à progresser.
  • Utilisez les données des utilisateurs pour personnaliser l’expérience de jeu. Proposez des offres et des recommandations ciblées en fonction des préférences et du comportement des joueurs. Créez des systèmes de récompenses individualisées qui encouragent les joueurs à revenir régulièrement.
  • Intégrez des fonctionnalités sociales dans le jeu pour favoriser l’interaction entre les joueurs. Permettez-leur de se connecter, de former des équipes, de défier leurs amis et de participer à des classements. Les interactions sociales augmentent l’engagement des joueurs et les incitent à rester actifs.
  • Mettez en place des stratégies d’acquisition d’utilisateurs efficaces pour attirer de nouveaux joueurs. Cependant, concentrez également vos efforts sur la rétention des joueurs existants en offrant des récompenses pour leur fidélité et en les impliquant dans des événements communautaires. La rétention des utilisateurs est essentielle pour augmenter la LTV.
  • Utilisez des outils d’analyse pour comprendre le comportement des joueurs, leur rétention, leur valeur et leurs habitudes de dépenses. Identifiez les modèles et les tendances qui peuvent vous aider à optimiser votre stratégie de monétisation et d’engagement.
  • Offrez un support client réactif et de qualité. Répondez aux requêtes et aux problèmes des utilisateurs de manière efficace et amicale. Un bon service client favorise la satisfaction des joueurs et leur fidélité à long terme.
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