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D’après CNN, de plus en plus d’aéoports, des compagnies aériennes et ferroviaires utilisent le SMS et services mobiles pour informer leurs clients sur l’état du trafic aérien ou ferroviaire.Ainsi, British Airport Authority a lancé un service appelé « Flying Messenger » pour les passagers qui doivent prendre un avion ou qui vont rencontrer des collègues dans les aéroports londoniens d’Heathrow et de Gatwick.La compagnie aérienne israélienne El Al propose également un service SMS concernant les différents vols, l’enregistrement et les bagages.A l’aéroport de Jakarta, les passagers peuvent même utiliser le SMS pour réclamer du papier toilette ou se plaindre d’un service fourni par l’aéroport. Source CNN