Les utilisateurs mobiles ont dépensé l'équivalent de 570 ans tous les jours en jouant à "Angry Birds" cette infos comme celle- ci 600 millions de personnes ont regardés une vidéos sur YouTube montre sans ambiguité que le mobile prend la place centrale décrite depuis les années 2000. Mais dans le même temps, seulement 1% des budgets publicitaires vont vers le mobile. (IAB estime à 1,6 milliards de dollars, soit environ 5% des 31 milliards en 2011 les dépenses des États-Unis pour les annonces sur Internet, est allé vers le mobile.)
Et vous dans votre entreprise, vous faite quoi avec le mobile et les tablettes ?
Tim Reis le head of mobile et social solutions pour Google a posé 5 questions lors d'une conférence que les entreprises devraient se demander :
- Comment le mobile va changer la proposition de valeur ?
Tim Reis a expliqué que le marketing doit définir la proposition de valeur en tentant de trouver ce que les clients veulent faire de leur entreprise avec son mobile et la prestation de ces services. Il a souligné un spot TV de Hotels.com montrant un homme en utilisant le site Mobile pour réserver une chambre tandis qu'il fait du parachutisme. Il illustre de façon frappante la proposition de base de Hotel.com : la possibilité de réserver des chambres rapidement et facilement.
- Comment fonctionne l'impact du mobile vers le monde du Digital ?
95% des utilisateurs de smartphones ont cherchés pour info locale et 90% de ces personnes ont agi sur les résultats de la recherche qu'ils ont obtenu. Les données de Google montre que près d'un tiers de toutes les recherches ont des intentions locales.
– Votre organisation est-elle adaptée à la poussé du mobile ?
Les Smartphones ont également inaugurés l'ère de la transparence des prix où 45% se servent de leurs appareils en magasin pour chercher des informations produit, environ la même proportion compare les prix. Google estime que près de quatre sur 10 acheteurs qui quittent le magasin sans effectuer d'achat sont influencées par leur usage smartphone. Les magasins devraient aussi offrir des choses comme une connexion Wi-Fi, fournir des appareils mobiles à l'équipe de vente,utiliser les codes QR pour fournir des informations produit……afin de stimuler l'appétence du mobile !!
- Comment votre marketing s'adapte aux mobiles ?
Bien que près de 60% des utilisateurs de mobiles disent qu'ils ne recommanderons pas une entreprise avec un site mal conçu autour du mobile, la majorité des sites n'ont pas encore une présence mobile sur mesure. Ne négligez pas votre site Web mobile, les applications peuvent être séduisantes mais leur durée de vie peut être courte……
Google a vu se développer les recherches mobiles par cinq dans les deux dernières années, avec 30% de toutes les recherches de restaurant et 25% des recherches effectuées sur des films maintenant les appareils mobiles. Il est crucial de développer une stratégie de recherche mobile !
- Comment pouvez-vous vous connecter votre auditoire au monde des tablettes ?
Dans deux ans, plus de 200 millions de tablettes seront vendus dans le monde, ce qui en fait un public non négligeable… près des trois quarts des propriétaires de tablettes les utilisent pour acheter des choses sur une base hebdomadaire. Kraft, par exemple, a conçu son Fork & Spoon application pour l'iPad, offrant plus de profondeur dans le contenu et des jeux par rapport à son application iFood Assistant populaire pour les smartphones. Les tablettes sont principalement utilisés à la maison, les campagnes peuvent être mises en fortes appels à l'action : “Shop now from your tablet.”
Google a publié le Playbook mobile pour répondre à certaines des questions les plus fréquentes sur marketing mobile.