Les services VoIP mobile auront un impact fort sur le marché des communications en 2017!

Véritable défi pour les opérateurs selon Gartner face à la perspective réelle de perdre une grande partie de leur trafic vocal et des recettes des nouveaux player (Skype, Truephone,Fring) qui utilisent l'infrastructure VoIP. L’enquête situe l’échéance entre 5 et 8 ans avec une adoption de mass quand les réseaux opérateurs auront basculés en 4G et cela en 2017 (c’est la première fois que je cite cette date sur le blog !) Gartner va plus loin :  En 10 ans, nous prévoyons que 30 % du trafic de téléphonie vocale mobile sera effectué par un tiers des portails mobiles, comme Google, Facebook, MySpace et Yahoo, qui adopterons les services VoIP comme une option à la voix dans leur centre de communications….. Les services VoIP mobile auront un impact fort sur le marché des communications y compris chez les MVNO mais aussi à  la création d’un nouvelle écosystème de services autour de la VoIp.

Les plus grands concurrents de la VoIp sont le SMS, l’IM et l’e-mail et les opérateurs doivent commencer dès maintenant à repenser la façon dont la transition se fera et comment ils pourraient coopérer afin de s'associer avec d'autres types de prestataires de services. Pour en savoir plus c’est ici