Les opérateurs mobiles ne peuvent plus se passer des GAFAM

Les opérateurs mobiles ne peuvent plus se passer des GAFAM pour plusieurs raisons, nous vous expliquons pourquoi.

Ces dernières années il y a eu de nombreux partenariats stratégiques entre les opérateurs mobiles et les GAFAM, mais depuis plusieurs mois avec le déploiement de la 5G cela c’est accéléré  avec plusieurs annonces d’accord stratégique important autour du cloud et de la 5G pour de nombreux opérateurs mobiles notamment européens.

Voici quelques exemples de synergies :

• En mars 2023, Orange et Google ont annoncé un partenariat pour développer des solutions de cloud computing en France. Ce partenariat vise à créer un centre de données de nouvelle génération en France, qui sera utilisé par les deux entreprises ainsi que par d’autres entreprises françaises.
• En mai 2023, Vodafone et Amazon ont annoncé un partenariat pour développer des solutions de 5G en Europe. Ce partenariat vise à fournir aux entreprises et aux consommateurs des services 5G plus rapides et plus fiables.
• En juin 2023, Telefónica et Microsoft ont annoncé un partenariat pour développer des solutions d’intelligence artificielle en Espagne. Ce partenariat vise à aider les entreprises espagnoles à tirer parti de l’intelligence artificielle pour améliorer leur productivité et leur compétitivité.
• En janvier 2023, Orange et Apple ont annoncé un partenariat pour développer des solutions de paiement mobile en France. Ce partenariat vise à permettre aux utilisateurs de payer leurs achats en ligne et en magasin avec leur smartphone Orange.
• En février 2023, Vodafone et Facebook ont annoncé un partenariat pour développer des solutions de réalité augmentée en Europe. Ce partenariat vise à permettre aux entreprises et aux consommateurs d’utiliser la réalité augmentée pour améliorer leur expérience.
• En mars 2023, Telefónica et Microsoft ont annoncé un partenariat pour développer des solutions de cybersécurité en Espagne. Ce partenariat vise à aider les entreprises espagnoles à se protéger contre les cyberattaques.

Tout d’abord, les GAFAM sont des acteurs majeurs du numérique, qui disposent d’importantes ressources financières et technologiques. Ils peuvent investir massivement dans les nouvelles technologies, telles que l’Internet par satellite, ce qui donne un avantage concurrentiel aux opérateurs mobiles. Google (Alphabet), Apple, Facebook (Meta), Amazon et Microsoft  sont des acteurs mondiaux, qui disposent d’une forte présence à l’international. Ils peuvent ainsi aider les opérateurs mobiles à étendre leur couverture géographique et à atteindre de nouveaux clients. Il sont tous des acteurs innovants, qui développent constamment de nouvelles solutions technologiques. Ils peuvent aider les opérateurs mobiles à améliorer leurs services et à répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.

Les opérateurs mobiles, quant à eux, ne peuvent plus se passer des GAFAM, qui leur apportent des ressources, une présence internationale et une expertise technologique.

Quelques raisons pour lesquelles les opérateurs mobiles ne peuvent souvent pas se passer des GAFAM :

1. Smartphones et applications : Les smartphones sont devenus le principal moyen d’accès à Internet pour de nombreuses personnes. Les GAFAM développent certains des systèmes d’exploitation mobiles les plus populaires (Android pour Google, iOS pour Apple) et proposent des boutiques d’applications (Google Play Store et Apple App Store) où les utilisateurs téléchargent des applications. Les opérateurs mobiles dépendent de ces plates-formes pour offrir à leurs clients un accès à un écosystème riche en applications.
2. Services cloud : Amazon (Amazon Web Services), Microsoft (Azure) et Google (Google Cloud) sont parmi les plus grands fournisseurs de services cloud au monde. Les opérateurs mobiles peuvent utiliser ces services pour stocker des données, améliorer leurs infrastructures, et proposer des services basés sur le cloud à leurs clients.
3. Publicité en ligne : Les GAFAM dominent le marché de la publicité en ligne. Les opérateurs mobiles, notamment ceux qui proposent des services Internet, peuvent tirer profit de la publicité ciblée en partenariat avec ces entreprises pour générer des revenus publicitaires.
4. Collaboration sur les technologies : Les opérateurs mobiles ont besoin de collaborer avec des géants technologiques pour développer de nouvelles technologies et normes de communication, notamment pour la 5G. Les GAFAM ont des ressources considérables et des compétences techniques pour contribuer à ces avancées.
5. Contenu et divertissement : Les GAFAM proposent également une grande quantité de contenu et de services de divertissement, tels que des vidéos en streaming (YouTube pour Google, Apple TV+ pour Apple), des livres électroniques (Amazon Kindle), des jeux (Apple Arcade), etc. Les opérateurs mobiles peuvent intégrer ces services dans leurs offres pour attirer et fidéliser les clients.
6. Collecte de données et analyse : Les géants de la technologie ont une expertise considérable dans la collecte et l’analyse de données. Les opérateurs mobiles peuvent collaborer avec eux pour mieux comprendre le comportement de leurs clients et personnaliser leurs offres.

Il y a  certains dangers

Il est important de noter que les danger ci-dessous ne sont pas nécessairement inévitables, mais ils soulignent la nécessité d’une réglementation et d’une surveillance appropriées pour garantir que les collaborations entre les opérateurs mobiles et les GAFAM respectent les principes de concurrence, de vie privée et de liberté d’expression. Les gouvernements et les organismes de réglementation ont un rôle important à jouer pour encadrer ces partenariats et protéger les intérêts des consommateurs.

• Lorsque les GAFAM ont un contrôle important sur l’accès à Internet et les services numériques, cela peut entraîner une concentration du pouvoir. Ils deviennent des acteurs clés dans la façon dont les utilisateurs accèdent à l’information et aux services en ligne, ce qui peut soulever des préoccupations en matière de concurrence et de neutralité du Net.
• Les GAFAM sont connus pour leur capacité à collecter et à analyser d’énormes quantités de données sur les utilisateurs. Cette collecte de données peut soulever des inquiétudes en matière de vie privée, de surveillance et de sécurité des données, surtout si les opérateurs mobiles collaborent étroitement avec ces entreprises.
• Les opérateurs mobiles qui dépendent fortement des GAFAM pour leurs systèmes d’exploitation, leurs applications et leurs services cloud peuvent devenir vulnérables en cas de changements de politique ou de conditions imposées par ces entreprises. Cela peut affecter leur capacité à innover indépendamment.
• Les GAFAM ont le pouvoir d’influencer la visibilité et la distribution du contenu en ligne. Ils peuvent mettre en place des algorithmes et des règles qui filtrent ou favorisent certains types de contenu, ce qui soulève des préoccupations liées à la liberté d’expression et à la manipulation de l’opinion publique.
• Les opérateurs mobiles peuvent devenir dépendants des revenus publicitaires provenant de la collaboration avec les GAFAM. Cela peut les inciter à privilégier les intérêts financiers au détriment de la protection de la vie privée et de la sécurité des données de leurs utilisateurs.
• Une forte collaboration entre les opérateurs mobiles et les GAFAM peut créer des barrières à l’entrée pour les concurrents potentiels, ce qui peut entraver l’innovation et la diversité des services disponibles pour les consommateurs.