Le secteur des télécoms sera probablement frappé par la récession de deux façons….

"Le secteur des télécommunications sera probablement frappé par la récession de deux façons, " déclare Saverio Romeo, Analyste chez Frost & Sullivan. " D’une part, en raison de la rareté du crédit dans l’économie mondiale, les investissements vont baisser début 2009, en particulier les investissements liés à des projets coûteux comme les acquisitions. D’autre part, la consommation va également diminuer, la population se détournant de leurs envies pour se concentrer sur leurs besoins, ce qui réduira l’adoption de services novateurs. "

Ces deux effets ont déjà commencé à se faire sentir, obligeant les prestataires de service à diminuer leurs dépenses. Depuis novembre 2008, Vodafone et Telecom Italia ont annoncé des réductions de coût à moyen terme de 1 milliard de livres et de 2 milliards d’euros respectivement, tandis que BT et Virgin Media annonçaient des suppressions de postes ; le premier se séparant de 10 000 employés, le second réduisant son personnel de 2 200 personnes.

Les facteurs Clés :
Saverio Romeo remarque que les facteurs clés du succès du secteur des télécommunications sont " l’optimisation des ressources et processus organisationnels ainsi que la valorisation de l’innovation entrepreneuriale ; ce qui signifie la possibilité de concevoir des modèles d’entreprise de rupture et moins coûteux comme un moyen efficace pour attirer les consommateurs. Ici, les modèles d’entreprise de rupture renvoient à l’alliance des technologies existantes et de nouveaux modèles d’entreprise dans le but de créer des produits et services à bas prix, c’est-à-dire l’association de contenu mobile et de certaines formes de marketing et de publicité. "

La baisse des coûts et les modèles d’entreprise de rupture exigeront des partenariats avec des acteurs aux champs d’expertise variés. Ce type de collaboration peut réduire les coûts, améliorer la qualité de service, et offrir des formules plus attrayantes au client. Un exemple d’optimisation des ressources de manière positive est visible à travers la gestion de réseau mobile partagée. Le processus d’innovation, puisqu’il est ouvert à différents acteurs, notamment les consommateurs, pourrait s’avérer être la base de la survie à la crise. Du point de vue du secteur public, les gouvernements nationaux et les organismes supranationaux en viennent à considérer le secteur des télécommunications comme une voie cruciale pour surmonter la crise avec des investissements immédiats

Deux stratégies :
Pourtant, même avec cet appui, les grands opérateurs de réseaux mobiles ont annoncé le mois dernier des ajustements stratégiques et opérationnels afin de faire face à 2009, l’année la plus dure économiquement depuis 1929. De la pléthore de plans de sauvetage présentés, deux tendances se sont distinguées. 1 / Une stratégie claire consiste à tirer fortement sur les cordons de la bourse en réduisant les dépenses, diminuant les déplacements, contrôlant la consommation par la tarification et en gérant prudemment les mouvements de trésorerie. Les défenseurs de cette stratégie espèrent réduire au minimum les dégâts à court terme induits par la récession. 2/ L’autre grande tendance consiste à profiter de cette période pour identifier les opportunités créées par la récession, et d’en tirer profit. « Nous croyons que l’innovation devrait demeurer au centre des politiques économiques et industrielles. Nous croyons également que les réseaux responsables de la propagation de la crise peuvent aussi être ceux qui favoriseront l’innovation de façon commune et ouverte ; ce qui stimulera la croissance économique, » déclare Saverio Romeo