Création : @smoytoo for @servicesmobiles (photo : discord)
C’est un sujet que nous traitons assez souvent à travers la Journée mondiale des emoji. L’événement a été fondé par Jeremy Burge d’Emojipedia en 2014. Sur le plan émotionnel, le déploiement de nouveaux emoji est très attendu. Cela représente pour certains la langue du XXIᵉ siècle. Pour rappel, les emoji sont nés en 1999 (leurs ancêtres émoticônes datent pour leur part de 1982) grâce à un opérateur téléphonique japonais. Apple a intégré le clavier Unicode Standard dont le langage permet la création d’emoji en 2011, ce qui a largement participé à leur succès. D’après certaines études, nous enverrions chaque jour plus de 6 milliards d’émoji ! Twitter a même testé pendant quelque temps une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de répondre aux tweets avec des emoji.
Discord s’est intéressée à l’importance de ces petites images numériques et a commandité une étude mondiale sur le langage universel des emoji. (16 000 utilisateurs d’emoji âgés de 16 ans et plus en France, aux États-Unis, en Allemagne, au Japon, au Canada et en Australie.) La génération Z et les milléniaux façonnent l’avenir des emoji pour qu’ils jouent un rôle plus important dans la promotion de la diversité et de l’inclusion, l’approfondissement de l’expression et des connexions personnelles, et l’amélioration de la confiance et de l’honnêteté dans la communication numérique. En effet, 53 % des jeunes de la génération Z préfèrent envoyer ou réagir avec des emoji plutôt que d’envoyer des messages textuels.
Chaque mois, plus de 150 millions de personnes dans le monde se retrouvent sur près de 19 millions de serveurs.
L’époque où les emoji servaient simplement à rendre un message visuellement plus attractif est révolue. Les emoji ne sont plus là pour décorer, ils sont au contraire essentiels à l’expérience humaine des jeunes. Ils ont en effet été acceptés par la génération Z comme l’un des moyens les plus efficaces d’exprimer leurs opinions, leurs idées et leurs émotions : 61 % des moins de 25 ans affirment qu’ils peuvent être plus honnêtes avec les emoji qu’avec des messages qui en sont dépourvus. Mais ce n’est pas tout, les emoji leur permettent également de rendre la communication en ligne plus authentique : lorsque leur interlocuteur utilise des emoji, 70 % des jeunes ont le sentiment de pouvoir baisser leur garde, et 66 % estiment qu’il est nécessaire de savoir utiliser les emoji au cours d’une conversation pour paraître plus sympathique.
À l’heure où les Français passent en moyenne 5 h 34 en ligne par jour, il convient de s’interroger sur l’impact psychologique des emoji. L’étude révèle que les emoji sont de puissants outils d’amélioration de l’humeur : 71 % des jeunes de moins de 25 se déclarent susceptibles d’utiliser un emoji pour diminuer la tension dans une conversation, et 66 % affirment que recevoir un emoji lorsqu’ils se sentent tristes les fait sourire. Plus largement, plus de 7 jeunes sur 10 (74 %) estiment que les emoji contribuent à rapprocher les gens. Les emoji contribuent également au besoin de validation des jeunes et au sentiment d’appartenance : 64 % ressentent une plus grande confiance en eux lorsqu’ils reçoivent des emoji que lorsqu’ils reçoivent un « like » sur une photo, et 51 % affirment que les emoji apportent plus de validation qu’un message textuel, qu’une déclaration verbale (48 %) ou même un câlin (41 %).
Sur Discord, l’augmentation du “pouvoir des emoji” est l’un des avantages les plus populaires de Nitro, son service d’abonnement payant lancé il y a 5 ans qui permet d’utiliser des emoji personnalisés et animés sur n’importe quel serveur ou message direct. Fait amusant : les utilisateurs de Nitro ont accès à plus de 500 millions d’emoji personnalisés sur les serveurs de Discord. La marque a lancé une version premium moins onéreuse, Nitro Basic, qui comprend une sélection de certaines des fonctionnalités Nitro les plus appréciées qui vous aident à mieux vous exprimer sur Discord, y compris des emoji personnalisés n’importe où, des téléchargements de fichiers plus volumineux, etc.