Le mobile paiement fonctionne bien dans les pays émergents

Le mobile comme moyen de paiement devrait selon les études  avoir 32,9 millions d’utilisateurs dans le monde en 2008, qui passerait à 103,9 millions d’utilisateurs en 2011, selon Gartner. Le SMS est la principale technologie de paiement mobile aujourd’hui, sous des transferts d’argent, et elle restera la technologie dominante jusqu’en 2011. Les différentes technologies qui permettent un paiement : SMS, Wireless Application Protocol (WAP), Unstructured Supplementary Service Data (USSD) et Near Field Communications (NFC). Le paiement est effectué par le biais du téléphone, mais pas nécessairement sur un réseau sans fil et les opérateurs souhaitent garder la main….L’argument économique est plus évident pour les opérateurs mobiles que les banques…., mais les banques peuvent justifier des investissements si elles regardent le mobile comme une extension de leurs chaines existantes comme une source de revenu supplémentaire aux services bancaires traditionnels.

Les services sont  plus faciles à justifier dans les marchés émergents, où de nombreuses personnes n’ont pas de banque, et où il n’existe que peu d’option de paiement. Dans les marchés développés, le paiement mobile est souvent compris comme un programme de fidélisation, comme une extension des services existants. Cependant, les banques doivent être conscientes des services alternatifs comme PayPal et Obopay, qui peuvent rivaliser avec des taxes moins élevées et plus rapides. Celles-ci pourraient menacer le secteur très lucratif des cartes bancaires !

La région Asie / Pacifique a le plus d’utilisateurs de paiement mobile avec une projection de 28 millions d’utilisateurs en 2008, comptant pour 85 % du total mondial. Europe de l’Ouest devrait avoir environ 500 000 utilisateurs en 2008, et l’Amérique du Nord environ 1 million d’utilisateurs.