L’assistance à travers le click-to-call-Tracking By Matmut

Le Groupe Matmut lance une application gratuite pour Smartphones (Google Play et App Store) : Assistance Matmut.
Fuite d’eau chez soi, panne de véhicule, accident en France ou à l’étranger, le premier besoin des assurés est d’abord d’être secouru et aidé au plus vite.

Aprés avoir mis vos informations pour valider votre compte dans l'application vous pourrez utiliser la fonction Urgence, c'est une application simple mais qui devrait être efficace, on cherche toujour en catastrophe ses papiers…..Ont pourrait imaginer prendre le controle de la caméra pour filmer le problème rencontré ou pouvoir envoyer des photos.

Objectif de cette application :

– faciliter la mise en relation avec les conseillers d’assistance pour une intervention encore plus rapide et efficace à un moment où chaque instant compte.

– Plus besoin de rechercher son contrat, son numéro de sociétaire ou encore le numéro de téléphone de l’assistance.

– Avec la géo-localisation, plus besoin de préciser où l’on se trouve – un renseignement pas toujours facile à fournir lorsqu’on tombe en panne de voiture

– Les assurés sourds ou malentendants bénéficient d’un service par SMS.