L’utilisation des assistants vocaux dans la voiture augmente

50% des adultes américains disent qu'ils ont essayé des assistants vocaux dans la voiture et environ un tiers sont des utilisateurs actifs mensuels pendant la conduite.

C’est un usage simple, rapide et efficace qui permet avec la voix de piloter votre voiture et votre smartphone ! Mercedes, BMW, Ford et d’autres constructeurs automobiles dominent ce changement qui va au-delà de la puissance du moteur, de la tenue de route, et du style. Les consommateurs veulent de plus en plus les mêmes commodités qu’ils soient à la maison, dans leur voiture ou sur leur smartphone pour facilement piloter certains services pendant la conduite avec la voix.

Les assistants vocaux contribuent à rendre les services numériques plus accessibles et plus sûrs pendant la conduite. Cerence et Voicebot ont analyser les données d’une enquête (40 pages) auprès de 1 090 adultes américains afin de mieux comprendre l’utilisation et les attitudes envers l’utilisation de l’assistant vocal dans la voiture.

L’utilisation de l’assistant vocal sur les smartphones est le plus répandue parmi les consommateurs, mais n’est pas très loin de l’utilisation dans les voitures. Beaucoup de gens sont surpris des premières interactions vocales dans les voitures, cela a commencé en 2001 avec le système Dragon. La Jaguar de type S a permis aux conducteurs de contrôler quelques fonctionnalités vocales, mais il est préférable de le considérer comme une commande vocale. Les nouveaux assistants vocaux vont bien au-delà de ces capacités à la fois en termes de la façon dont les utilisateurs peuvent parler et accéder aux services vocaux.

L’utilisation des assistants vocaux dans la voiture est clairement un marché important. C’est également une base d’utilisateurs croissante. Les 129,7 millions d’utilisateurs qui ont employé des assistants vocaux au volant en janvier 2020 reflètent une augmentation de 13,7% par rapport à septembre 2018. Cela représente environ un million de nouveaux utilisateurs par mois au cours de la période. (135 millions de personnes, soit plus de la moitié (54%) de la population adulte américaine, dépendent d’une voiture pour se rendre au travail.)

La principale conclusion à tirer de ces données est qu’au-delà des chiffres montrant un grand marché, c’est surtout de plus en plus de consommateurs qui font que l’assistant vocal devient une habitude dans la conduite. Cela reflète probablement une plus grande disponibilité de la voix des assistants dans les voitures via le tableau de bord, avec Apple CarPlay, Android Auto et Bluetooth via un smartphone. La monétisation des données des voitures connectées deviendra une industrie de 750 milliards de dollars d’ici 2030, a  estimé le cabinet de conseil McKinsey.

Que pouvons nous faire en voiture ?

La fonction d’assistant à travers votre smartphone pendant la conduite permet d’accéder à la musique, de poser des questions, faire des appels téléphoniques ou accédez à une destination sur Google Maps…

Mais les assistants sont bien plus que cela, et selon certains modèles de voiture vous avez des cas d’utilisation pour la précommande de nourriture sur un drive vers l’emplacement le plus proche où il est disponible. Pour l’instant peu de développeurs se concentrent entre les assistants vocaux et le contexte des chauffeurs, mais le marché est là, l’interaction avec votre environnement . En conséquence, les plates-formes fournies par des sociétés telles qu’Amazon, Apple, Cerence, Google et SoundHound comblent certaines lacunes de l’application, mais il existe de nombreuses opportunités pour des développeurs tiers pour adapter de nouvelles expériences aux conducteurs.

Les marques de voiture qui arrivent à convertir durablement les conducteurs avec leurs assistants vocaux sont : Lexus, Kia, Tesla, Ford, Dodge, Mercedes. Le moyen le plus courant pour les consommateurs d’accéder à un assistant vocal est d’utiliser la solution intégrée fournie avec la voiture. Ce chiffre est en légère hausse à 33,2% en janvier 2020, 30,5% avec le bluetooth de son smartphone, 26,7% avec CarPlay, 7,5% avec Android Auto, 2% avec Alexa

Comment la voix est utilisée dans la voiture aujourd’hui