Internet : combien de pannes AWS faudra-t-il avant d’envisager un véritable plan de secours ?

Les récentes interruptions de service d’AWS, évaluées à 2,5 milliards de dollars de pertes, soulèvent des interrogations sur la dépendance mondiale envers ce fournisseur cloud et l’absence de solutions de secours efficaces pour garantir la stabilité d’Internet.

Une panne qui secoue la planète numérique

Impossible d’ignorer la vague de perturbations qui a frappé Internet hier : une défaillance chez Amazon Web Services (AWS) a mis à genoux plus de 2 500 entreprises et services à travers le monde, générant un coût global estimé à près de 2,5 milliards de dollars. Tout est parti d’un incident dans une unique région serveur, le fameux hub US-EAST-1 en Virginie du Nord. En quelques minutes, cet « unique point de défaillance » s’est transformé en épicentre d’une crise mondiale.

Comment un serveur provoque un effet domino mondial

Pour comprendre, il faut revenir au cœur du problème : une panne réseau au sein du principal centre de données d’AWS, ayant entraîné un dysfonctionnement du système DNS – autrement dit, le « bottin téléphonique » d’Internet. Quand ce DNS s’est retrouvé incapable de fournir l’adresse numérique essentielle menant à DynamoDB, tout s’est grippé. Les systèmes internes ont tenté, sans succès, de contacter la base de données ; faute d’instructions valides, applications et services se sont bloqués en cascade.

Ce phénomène a déclenché une véritable réaction en chaîne : des services clés comme EC2 ou Lambda n’ont pas tenu le choc, entraînant des embouteillages numériques et des ralentissements prolongés — même après correction initiale. La remise en route complète a exigé plusieurs heures et des mesures manuelles pour dissiper la congestion.

Des conséquences bien réelles pour les usagers… et les institutions

Les exemples concrets ne manquent pas : du côté des particuliers, impossible d’accéder à sa maison connectée avec les produits Ring ou Alexa, tandis que les adeptes de jeux vidéo voyaient leurs sessions sur Fortnite, PlayStation Network, ou encore leur « streak » sur Wordle, brutalement interrompus. Plus surprenant : plateformes éducatives (Canvas) hors-service, banques britanniques bloquées et impossibilité soudaine pour certains voyageurs de réserver leurs vols sur les sites d’United Airlines ou de Delta. Même le foot anglais a été touché : l’absence temporaire de la technologie semi-automatisée du hors-jeu lors d’un match marquant illustre l’omniprésence d’AWS jusque dans le sport.

Voici quelques secteurs particulièrement fragilisés lors de cette panne :

• Bancaire et Fintech : plusieurs banques majeures et services comme Venmo, Coinbase
• Secteur public : administration fiscale britannique (HMRC) à l’arrêt complet
• Systèmes éducatifs : plateformes scolaires inaccessibles pour des milliers d’étudiants

L’heure des questions — et celle des solutions ?

Ce nouvel incident met crûment en lumière la dépendance croissante à quelques géants technologiques et surtout à des architectures peu résilientes. Faut-il vraiment que tant d’infrastructures critiques reposent sur un point unique ? Pour plusieurs experts, il devient urgent que les autorités imposent davantage de redondance — via une architecture multi-régions ou même multi-cloud — surtout pour les secteurs sensibles (banques, transports, administrations).

Côté utilisateur ? Il serait temps d’exiger davantage de robustesse dans nos outils quotidiens : préférer par exemple des objets connectés opérant localement plutôt que dépendants du cloud. Face à ce type d’incident désormais récurrent, chacun peut peser… notamment par ses choix technologiques et ses attentes exprimées auprès des fabricants.

La question demeure : combien faudra-t-il encore d’avaries pour provoquer une véritable prise de conscience collective ?