Huawei lance les innovations « New Calling » au MWC 2024

"New Calling", tirant parti de la 5G offre des expériences de communication en ultra-haute définition,intelligentes et interactives. Avec une architecture "1+3+N"

La transition vers la 5G a marqué une amélioration significative de la puissance de calcul et de la bande passante, jetant les bases de l’émergence des services de « New Calling ». Ces services enrichissent les expériences d’appel avec des éléments multimédias, offrant des interactions plus diversifiées et immersives. Zain Koweït s’est associé à Huawei pour devenir l’un des premiers opérateurs mobiles au monde à lancer des services VoNR 5G.

La structure « 1+3+N » de « New Calling » s’appuie sur un réseau IMS totalement convergent pour offrir des canaux voix, vidéo, et données. Cette approche permet d’implémenter des capacités UHD, intelligentes et interactives, favorisant l’émergence de services innovants pour les particuliers et les industries et rehaussant l’expérience des utilisateurs. Lors de la 11e conférence mondiale des partenaires de China Mobile en octobre 2023, Huawei et l’opérateur avait annoncé conjointement la création d’un nouveau centre d’innovation en matière d’appels  basé sur l’ouverture, la collaboration et le succès partagé — pour propulser la fonctionnalité d’appel unique de la 5G. Avez-vous entendu parler du premier appel NewCalling passé par China Broadnet au MWC23 Shanghai ? Grâce à ces services innovants, JSCN transformera ses services d’appels vocaux uniquement en un produit de communication offrant de solides capacités d’interaction.

Opérations de contenu et innovations sectorielles

« New Calling » marque une percée en permettant aux opérateurs de passer d’un modèle basé uniquement sur la voix à des opérations de contenu. Pour les individus, cela signifie des appels enrichis de contenus plus variés et captivants, comme la création d’avatars virtuels. Pour les secteurs professionnels, cela ouvre les capacités réseau à des applications industrielles innovantes, améliorant l’efficacité des appels.

La vision future de « New Calling »

China Mobile, pionnier des services « New Calling », vise à étendre ces services à 50 millions d’utilisateurs à travers 31 provinces en Chine, avec déjà 2,7 millions d’utilisateurs fin 2023. L’avenir de « New Calling » envisage l’intégration de personnages et d’assistants digitaux, marquant le passage à des communications multi-modèles et améliorant significativement l’expérience utilisateur.

• La 5G New Calling en est encore à ses débuts, mais elle attire déjà l’attention d’un large éventail d’acteurs de l’écosystème, allant des opérateurs aux fabricants de puces, en passant par les fabricants de réseaux et les entreprises utilisatrices finales. Ces derniers sont désireux d’explorer comment développer cette technologie et comment en tirer profit.
• Le secteur chinois est en avance sur les autres régions, ce qui n’est pas surprenant étant donné que la Chine progresse plus rapidement sur la 5G en termes de déploiement, d’adoption par les clients et d’innovation de service. China Mobile a déjà atteint plus de 4 millions d’utilisateurs de la 5G New Calling, ayant lancé ses services commerciaux fin 2023.
• La standardisation est un facteur clé. L’ETSI a souligné que l’évolution des canaux de données IMS dans la Rel-18 du 3GPP (mars 2024) et au-delà (Rel-19) permettra de nouvelles fonctionnalités pour la 5G New Calling.
• L’expérience utilisateur doit être excellente. Le marché de la voix est très compétitif, avec les acteurs OTT qui prennent une part importante du trafic. Pour rivaliser avec les services OTT à grande échelle, la 5G New Calling doit offrir une expérience utilisateur supérieure, avec des fonctionnalités et des services innovants pour les consommateurs et les entreprises.

Les attentes des consommateurs

En décembre 2023, GSMA Intelligence a mené une enquête auprès des consommateurs dans huit grands marchés développés (Chine, France, Allemagne, Italie, Japon, Corée du Sud, Royaume-Uni et États-Unis) afin d’évaluer l’intérêt des consommateurs pour des services d’appels vocaux ou vidéo plus immersifs ou interactifs, et les fonctionnalités qui leur sont le plus attrayantes. En moyenne, 30 % des consommateurs trouvent les appels vocaux ou vidéo plus immersifs ou interactifs dans l’ère de la 5G extrêmement ou très attrayants. Cette tendance est la plus forte en Chine (56 %), suivie des États-Unis (33 %) et de la Corée du Sud (30 %).

Préparer le terrain pour la 5.5G/6G

Les technologies émergentes promettent de réduire les coûts et d’améliorer les expériences immersives, ouvrant la voie à une évolution continue vers les réseaux 5.5G et 6G. Ces avancées faciliteront des communications encore plus enrichies et efficaces, brisant les barrières de communication actuelles. Le « New Calling » de Huawei, présenté au MWC 2024, se profile comme une révolution dans l’industrie de la communication, promettant des expériences utilisateur sans précédent. En collaborant avec des partenaires mondiaux, Huawei s’engage à développer l’écosystème « New Calling » et à redéfinir l’avenir de la communication vocale.

L’initiative « New Calling » de Huawei est une démonstration claire de l’impact transformateur de la 5G sur la communication. En adoptant une vision holistique qui embrasse la technologie, l’innovation et l’interaction utilisateur, Huawei ne se contente pas d’anticiper l’avenir; elle le façonne activement. Cette évolution vers des expériences de communication plus riches et plus interactives est un pas en avant vers une intégration plus profonde de la technologie dans notre quotidien. Toutefois, le succès de cette vision ambitieuse dépendra de la capacité de l’industrie à s’unir autour de ces nouvelles normes et à les adopter à grande échelle, c’est un autre sujet que nous aborderons plus tard !